Si un incidente de tráfico que involucra materiales peligrosos amenaza la seguridad, ¿Cómo reacciona?
Nuestro ecosistema tecnológico conecta a las instituciones de seguridad pública con la comunidad para atender incidentes al instante, enviar las unidades adecuadas a las ubicaciones correctas y garantizar que el público esté informado en cada etapa.
Para lograr un resultado más seguro se requiere un enfoque unificado
Cuando la seguridad está en juego, las personas y la tecnología deben trabajar juntas para detectar, responder y resolver incidentes.
Detecte
Un conductor negligente ocasiona una colisión peligrosa
Un conductor errático le corta el paso a un tractocamión que transporta materiales peligrosos y ocasiona una colisión que hace volcar el remolque. Comienza a derramarse líquido por la carretera. Los encargados de las telecomunicaciones, inundados de llamadas, identifican rápidamente la ubicación del incidente y reciben videos e imágenes de personas que llaman para apoyar la respuesta. Se despachan policías, bomberos y especialistas en el manejo de materiales peligrosos.
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Responda
El centro de funcionamiento de emergencia concentra su atención en la escena
Se activa el centro de operaciones de emergencia. Se pone en acción un plan de respuesta a incidentes que involucran materiales peligrosos, y se envía un dron al lugar de la colisión. Un analista en la sala de control también se une a la respuesta al incidente. Esta persona mira los videos en vivo provenientes del dron y de las cámaras de calle para evaluar la situación. Se envía una notificación masiva a los residentes de la zona, a partir de una geo-cerca, para advertirles sobre la situación que involucra materiales peligrosos y solicitarles que actúen con cautela.
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El personal de emergencia llega informado, y el infractor queda en custodia
El personal de emergencia recibe actualizaciones constantes mientras se dirige al lugar del incidente. Al llegar, las cámaras móviles con reconocimiento de placas de licencia confirman que el vehículo que usaba el conductor errático que causó el accidente era robado. El telecomunicador y el analista de la sala de control también ven la notificación de incidente. Los agentes detienen al conductor mientras se administra tratamiento médico a otras personas involucradas en la colisión.
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El perímetro queda protegido y se informa a la comunidad
La policía cierra el perímetro, el infractor queda detenido, y se administra tratamiento médico de emergencia a las personas involucradas en la colisión. Un mensaje claro advierte a la comunidad que evite la zona, de manera que el equipo especializado en materiales peligrosos pueda limpiar el derrame tóxico.
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Resuelva
La situación está bajo control, y la evidencia se recolectó y compartió
Los equipos especializados en materiales peligrosos descontaminan el sitio del derrame y la comunidad recibe la notificación de que todo está en orden. Los agentes crean un informe de incidente, documentan fotos y videos del incidente, y toman las declaraciones de los testigos. La sala de control exporta al archivo de caso los videos de las cámaras de calle y del dron. Todos los materiales se censuran, empaquetan y envían a los fiscales.
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