Características
Flujos de trabajo optimizados: permite que los receptores de las llamadas y los despachadores puedan acceder a los controles de
9-1-1 y de CAD desde una sola aplicación, con un solo teclado y mouse, para responder llamadas, crear incidentes, despachar y liberar una llamada en apenas cuatro pasos.
Enfoque mejorado del operador: la interfaz de usuario intuitiva ofrece un acceso transparente a las características de control de llamadas al NG9-1-1, junto con la capacidad de iniciar funciones comunes desde la línea de comandos de PremierOne™ CAD, lo que ayuda a minimizar errores y a acelerar la respuesta.
Listo para NG 9-1-1: diseñado sobre una plataforma NG9-1-1 basada en estándares y alineada con las normas NENA i3, las agencias pueden manejar simultáneamente mensajes de texto y llamadas de voz de ciudadanos hoy, al tiempo que construyen los cimientos para satisfacer las demandas multimedia de la próxima generación.
Información compartida mejorada: el control de llamadas al NG9-1-1 PremierOne se combina con un sistema ASTRO® 25 y con nuestra solución de mensajería avanzada para compartir fácilmente el contenido más relevante de un incidente, como las notas de despacho o las porciones clave de los mensajes de texto directamente al radio del personal de emergencia.
Usuarios clave
Receptor de llamadas
Use un solo teclado y mouse para todos los flujos de trabajo.
Despacho
Vuelva a utilizar los datos de las llamadas al 9-1-1 para que el reingreso de datos sea mínimo.
Administrador del sistema
Un solo paquete de capacitación del cliente reduce los costos de capacitación.
