Wie sorgen Sie für Sicherheit, wenn eine Pflegekraft bedroht wird?
Verbinden Sie Technologie, Mitarbeitende und Sicherheitspersonal, um ungewöhnliche Aktivitäten vor Ort proaktiv zu erkennen, teamübergreifend nahtlos zu kommunizieren, zeitnah auf Vorfälle zu reagieren und gleichzeitig die Sicherheit von Pflegekräften zu gewährleisten.
Sicherere Ergebnisse erfordern einen einheitlichen Ansatz
Wenn die Sicherheit auf dem Spiel steht, müssen Menschen und Technologien zusammenkommen, um Vorfälle zu erkennen, auf sie zu reagieren und sie zu lösen.
Erkennen
Ein aufgebrachter Patient löst einen Krankenhausalarm aus
In einem Wartezimmer im Krankenhaus wird die Ruhe plötzlich von einem verärgerten Patienten erschüttert, der über einen verbalen Ausfall hinweg eskaliert und das Krankenhauspersonal körperlich angeht. Video-Überwachungskameras erkennen ungewöhnliche Aktivitäten im Gebäude und senden einen Alarm an das Sicherheitszentrum.
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Reagieren
Krankenpflegerin bei der Flucht angegriffen
Als die Situation weiter eskaliert, aktiviert eine Krankenpflegerin außerdem ihre Bodycam, die live an das Sicherheitszentrum streamt. Der aufgebrachte Patient stößt die Krankenpflegerin zur Seite und läuft davon. Das Sicherheitszentrum hält das Sicherheitspersonal, das bereits unterwegs ist, über die Entwicklungen auf dem Laufenden und verfolgt den Verdächtigen durch das Gebäude.
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Patient wird auf der Flucht zum Autodieb
Der Verdächtige stürzt durch die Tür zum Parkplatz und nutzt die Gelegenheit, ein unbeaufsichtigtes Fahrzeug mit Schlüssel im Zündschloss zu stehlen. Während das Fahrzeug davonfährt, dokumentiert das Sicherheitsteam Marke, Modell, Farbe und Nummernschild. Das Sicherheitszentrum kontaktiert sofort die Polizei und gibt sämtliche Informationen weiter.
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Der Verdächtigte wird bei Polizeieinsatz gefasst
Die Polizei leitet eine Fahndung ein und Einsatzkräfte legen einen geeigneten Umkreis fest, um das gestohlene Fahrzeug abzufangen. Polizeikräfte, die in der Nähe auf Streife sind, erkennen das Fahrzeug mit ihrem Auto-Videosystem und fragen das Kennzeichen bei der Einsatzzentrale ab. Die Einsatzkräfte können eine Verkehrskontrolle einleiten, den Verdächtigen erfolgreich stoppen und ihn in Gewahrsam nehmen, ohne dass weitere Personen zu Schaden kommen.
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Lösen
Umfassende Fallakte wird in Zusammenarbeit erstellt
Zurück auf der Polizeiwache erstellen die Polizeikräfte Einsatz- und Festnahmeberichte. Das gesamte während des Vorfalls aufgezeichnete Videomaterial aus dem Krankenhaus und dem Auto-Videosystem der Polizeikräfte wird zusammengestellt und mit dem Fall verknüpft, der dann an die Staatsanwaltschaft übergeben wird. Das Sicherheitsteam des Krankenhauses erstellt ebenfalls einen Vorfallsbericht für ihre eigenen Akten und das besorgniserregende Ereignis ist damit abgeschlossen.
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