Wie finden Sie ein Kind, wenn es in einem Einkaufszentrum vermisst wird?
Verbinden Sie Technologie, Personal und Sicherheitspersonal, um den Betrieb im Einkaufszentrum zu überwachen, effizient zu kommunizieren und wichtige Situationsdaten für ein sicheres Einkaufserlebnis zu teilen.
Sicherere Ergebnisse erfordern einen einheitlichen Ansatz
Wenn die Sicherheit auf dem Spiel steht, müssen Menschen und Technologien zusammenkommen, um Vorfälle zu erkennen, auf sie zu reagieren und sie zu lösen.
Erkennen
Sicherheitspersonal eines Einkaufszentrums verfolgt die Spur eines vermissten Kindes
Ein entspannter Einkaufsbummel am Wochenende wird zur Ausnahmesituation, als eine Familie ihren Sohn im Einkaufszentrum vermisst meldet. Anhand einer Beschreibung des Kindes und seiner Kleidung durch die Familie – es trägt eine rote Jacke – durchsucht das Sicherheitspersonal das Videoüberwachungssystem. Das System findet schnell Aufnahmen, die zeigen, wie das Kind das Einkaufszentrum mit einem unbekannten Erwachsenen verlässt.
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Reagieren
Sicherheitsteam behält Ausgänge im Auge, benachrichtigt die Polizei
Als das Sicherheitsteam des Einkaufszentrums erkennt, dass es sich möglicherweise um eine Entführung handelt, wird es sofort aktiv und übermittelt alle Informationen zu dem vermissten Kind einschließlich seiner Kleidung und des Bereichs, in dem es zuletzt gesehen wurde, an das gesamte Sicherheitspersonal. Gleichzeitig beschließt es, den dringenden Vorfall der Polizei zu melden.
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Live-Videofeed und einheitliche Kommunikation zwischen Teams
Die benachrichtigte Einsatzzentrale eröffnet einen Fall und weist Einheiten in der Nähe zu. Sie erhält Zugriff auf den Echtzeit-Videofeed im Einkaufszentrum und verbindet das Sicherheitsteam des Einkaufszentrums mit den eintreffenden Einsatzkräften in einer gemeinsamen Gesprächsgruppe. Zudem wird ein Geofence implementiert, der eine nahtlose Kommunikation zwischen den Teams gewährleistet.
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Die Erscheinungsbildsuche führt zur Rettung
Dank der Beschreibung des Erscheinungsbilds entdeckt eine Sicherheitskraft das vermisste Kind am hinteren Ende des Parkplatzes, wo es mit dem Verdächtigen auf ein geparktes Auto zugeht. Die Polizeikräfte greifen auf dem Parkplatz zu und können den Verdächtigen festnehmen, bevor er im Fahrzeug davonfährt. Das Kind kommt unverletzt mit dem Schrecken davon.
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Lösen
Fallbericht zusammengestellt und an Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet
Einsatzkräfte erstellen einen Vorfallsbericht und dokumentieren Zeugenaussagen. Die Einsatzzentrale exportiert Videoaufzeichnungen des Ereignisses aus dem Gebäude und fügt sie dem Fall hinzu, der durch den Vorfallsbericht erstellt wurde. Die Aufnahmen der Bodycam werden ebenfalls automatisch hinzugefügt. Alles wird geschwärzt, verpackt und an die Staatsanwaltschaft gesendet.
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