UNSERE SERVICEPAKETE
Halten Sie Ihre intelligenten MOTOTRBO Ion-Funkgeräte stets sicher und aktualisiert
Immer auf dem neuesten Stand zu bleiben und die zunehmende Komplexität moderner Geräte zu verwalten stellt jedoch eine enorme Belastung für das hauseigene Funkgerätemanagement dar. Da sich die Technologie kontinuierlich weiterentwickelt, werden Hardwarereparatur und technischer Support ebenfalls immer komplexer und erfordern eine Werkstattausrüstung auf Expertenniveau. Adäquate Wartung und Verwaltung Ihrer MOTOTRBO-Funkgeräte sind jedoch Voraussetzung dafür, dass Ihre Funkanlagen stets sicher und betriebsbereit sind.
Hauptmerkmale
Technischer Support
Wir von Motorola Solutions wissen, wie wichtig es ist, die optimale Leistungsfähigkeit Ihrer intelligenten Funkgeräteflotte aufrechtzuerhalten. Unsere erfahrenen Techniker stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Ihre intelligenten Funkgeräte zu helfen. Mit ihrem umfassenden Wissen und ihrer Erfahrung finden diese ausgebildeten und zertifizierten Techniker schnell eine Lösung für jegliches technisches Problem Ihrer Geräte.
Softwareupdates
Garantieren Sie die kontinuierliche Sicherheit, Leistung und erweiterte Funktionalität ihrer geschäftskritischen, intelligenten Funkgeräte durch zertifizierte und getestete Softwareupdates, die ihren Betrieb schützen und optimieren und die Nutzungsdauer Ihrer Geräte erhöhen. Regelmäßige, geplante Updates können helfen, unvorhergesehene Kosten und Serviceunterbrechungen zu vermeiden und die Leistung Ihrer intelligenten MOTOTRBO Ion-Funkgeräte zu verbessern. Damit steigern Sie die Produktivität, Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihrer Geräte.
Hardwarereparatur
Auch wenn ein Gerät schlimmstenfalls einmal ausfällt, kann Ihre Hardware in kürzester Zeit wieder einsatzfähig sein. Mit modernen Diagnosetools, Reparaturwerkzeugen und Original-Ersatzteilen reparieren oder ersetzen wir von Motorola Solutions Ihr Funkgerät umgehend und den Werkseinstellungen entsprechend. Zur Sicherung der Qualität sind alle unsere Servicezentren ISO 9901-zertifiziert.
RadioCentral
Mit RadioCentral können Sie mehrere intelligente Funkgeräte gleichzeitig per LTE- oder WLAN-Verbindung verwalten und programmieren. Durch die Nutzung von Cloud-Hosting können die Codeplugs intelligenter Funkgeräte in einer zentralen Datenbank gespeichert werden, was die Fernkonfiguration von Daten sowie die Fernprogrammierung der Geräte ermöglicht. Nach der Einrichtung können Sie die Codeplugs in Ihrer zentralen Datenbank organisieren, um somit Änderungen oder Bearbeitungen an bestimmten Geräten oder Ihrer gesamten Flotte vornehmen.
Unfallbedingte Beschädigung
Obwohl unsere Funksprechgeräte äußerst belastbar sind, kann es trotzdem zu Unfallschäden kommen. Auf Wunsch bieten wir eine erweiterte Garantie und Support für unfallbedingte Beschädigungen an, der die Reparatur und das Zurücksetzen des Gerätes auf die ursprünglichen Werkseinstellungen sowie eine schnelle Rücksendung Ihres Geräts beinhaltet.
MyView Portal
MyView ist eine webbasierte Plattform, die Ihnen eine transparente, zentrale Darstellung des Zustands Ihrer Geräte sowie Informationen zur Bearbeitung Ihrer Serviceaufträge bietet. Mit MyView treffen Sie intelligentere, schnellere und vorausschauende Entscheidungen bezüglich Ihrer Geräteflotte. Über das Portal haben Sie Zugriff auf Ihre Gerätedaten, die Historie Ihrer Serviceaufträge sowie Informationen zum Status Ihrer Firm- und Software, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Flotte und Ihres Betriebs sicherzustellen.