Quando uma criança se perde em um shopping center, como você a encontra?
Conectando sua tecnologia, equipe e pessoal de segurança pública para supervisionar as operações de shopping centers, comunicar-se com eficiência e compartilhar dados situacionais vitais para uma experiência de compra segura.
Resultados mais seguros exigem uma abordagem unificada
Quando a segurança está em jogo, as pessoas devem se unir à tecnologia para detectar, responder e resolver incidentes.
Detecção
A segurança do shopping center rastreia crianças desaparecidas
Um passeio de compras em um fim de semana se transforma em um momento angustiante quando uma família relata o desaparecimento de seu filho no shopping center. Depois de descrever o menino e o que ele estava vestindo - uma jaqueta vermelha - a equipe de segurança executa uma pesquisa no sistema de vídeo. O sistema identifica as imagens que mostram a criança saindo com um adulto desconhecido.
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Resposta
A segurança fecha as saídas, alerta a polícia
Ao perceber um possível caso de rapto do menino, a equipe de segurança do shopping center entra em ação, compartilhando as informações sobre a criança desaparecida, incluindo suas roupas e a última área onde ela foi vista, com a equipe de segurança. Simultaneamente, eles também decidem entrar em contato com a polícia com preocupação urgente.
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Feed de vídeo ao vivo e comunicação unificada entre as equipes
O operador da central que é notificado cria um incidente e comunica as unidades mais próximas para responder. Com acesso ao feed de segurança de vídeo do shopping center em tempo real, conectam a segurança central com os socorristas em um grupo de conversação unificado e implementam uma cerca geográfica, garantindo uma comunicação perfeita entre as equipes.
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A busca pela descrição ajuda na recuperação segura
Buscando pela descrição, o agente de segurança consegue localizar a criança desaparecida, caminhando com o suspeito em direção a um carro estacionado no outro extremo do estacionamento do shopping center. Os policiais que atenderam ao chamado convergem para o local, apreendendo o suspeito antes que ele pudesse sair. Embora a criança estivesse com medo, ela não estava ferida.
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Resolução
Relatório de caso compilado e enviado para processo
Os policiais geram um relatório de incidentes e registram as declarações das testemunhas e seus depoimentos. A sala de controle exporta o vídeo do evento no local e o adiciona ao caso criado pelo relatório de incidente. A filmagem da câmera corporal do policial também é adicionada automaticamente. Tudo é elaborado, protegido e enviado à Promotoria.
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