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eventos remoto
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PARA AJUDAR VOCÊ A ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS DE DESEMPENHO
Suporte Básico Quando você Precisa Dele
Suporte técnico quando e onde você precisar, para que você possa manter e restaurar seu sistema.
Quando os imprevistos acontecem em sua rede, os Serviços Essential oferecem a você acesso a nossas equipes de Suporte Técnico e recursos para solução de problemas e manutenção.
Serviços Adicionais de Campo para Minimizar o Tempo de Inatividade do Sistema
Suporte técnico quando e onde você precisar, para que você possa manter e restaurar seu sistema.
O Essential Plus inclui todos os serviços do Essential mais nosso suporte no local para ajudar você a minimizar o tempo de inatividade e responder rapidamente aos problemas de rede.
Atualize Sua Tecnologia com Eficiência
Conte com as equipes de serviço especializado da Motorola para ajudar você a estender a durabilidade de sua rede com atualizações planejadas e manutenção preventiva anual de sua infraestrutura.
Com o Advanced Services, você recebe as atualizações de rede necessárias, os serviços implementação e gerenciamento de alterações necessários para manter sua rede no nível mais alto de suporte, além de testes de rotina e alinhamento dos componentes de rede para aprimorar a eficiência do sistema e minimizar o tempo de inatividade.
Gerenciamento de Incidentes Remoto
O Advanced Plus inclui todos os serviços do Advanced mais monitoramento do evento de rede e instalação remota do vínculo de segurança. Todos os problemas de rede são monitorados, analisados e resolvidos rapidamente por nossa equipe altamente treinada de forma proativa e ininterrupta. Atualizações de segurança previamente testadas também são aplicadas remotamente por nossos especialistas em segurança certificados para ajudar a manter a integridade operacional de sua rede e minimizar o risco de segurança virtual.
Maximização de Desempenho e Redução de Risco
Transfira o gerenciamento operacional diário de todo ou parte de seu sistema de missão crítica e tecnologias para nossos profissionais gerenciados, especializados focados em garantir disponibilidade e desempenho maximizado.
Os serviços Premier são adaptados para atender seus objetivos de desempenho baseados em Acordos de Nível de Serviço (SLA) definidos e minimizar os riscos operacionais e financeiros de gerenciar seu sistema de comunicações. Nós seremos totalmente responsáveis por garantir desempenho e resultados 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, capacitando sua equipe a focar em tarefas e objetivos principais.