Características
Fluxos de trabalho agilizados: os atendentes de chamadas e despachantes podem acessar os controles do 190 e do CAD a partir de um aplicativo usando um único teclado e mouse, permitindo-lhes atender uma chamada, criar uma ocorrência, despachar e liberar uma chamada com apenas quatro toques de tecla.
Foco do operador aprimorado: a interface intuitiva do usuário fornece acesso direto aos recursos do controle de chamadas NG9-1-1, junto com a capacidade de iniciar funções comuns da linha de comando do PremierOne™ CAD, ajudando a minimizar o número de teclas usadas, reduzir erros e acelerar a resposta.
Habilitado para NG 9-1-1: com uma plataforma NG9-1-1 baseada em normas e alinhada com as normas NENA i3, as agências podem tratar mensagens de texto e chamadas de voz dos cidadãos simultaneamente, ao mesmo tempo em que estabelecem a base para atender às demandas de multimídia da próxima geração.
Compartilhamento aprimorado de informações: combine o Controle de chamadas ao NG9-1-1 PremierOne com um sistema ASTRO® 25 e a nossa solução avançada de mensagens para compartilhar facilmente o conteúdo mais relevante de uma ocorrência, como as anotações do despachante ou os principais trechos de mensagens de texto de cidadãos, diretamente para o rádio do socorrista.
Principais usuários
Receptor de chamadas
Use um único teclado e mouse para todos os fluxos de trabalho.
Despachante
Reutilize dados de chamadas ao 190 para minimizar a reinserção de dados.
Administrador do sistema
Um pacote único de treinamento para o cliente reduz os custos de treinamento.
