Suite Rave 911

Améliorez la gestion, la répartition et les interventions des appels 9-1-1 en fournissant aux agents des télécommunications et aux premiers répondants plus de détails. Veuillez noter que la suite Rave 911 n’est pas offerte au Canada.

Améliorez vos données 9-1-1

Une intervention mieux informée est une intervention plus sûre. Enrichissez les données disponibles à chaque appel reçu pour mieux tirer profit de votre système 9-1-1 PG ainsi que protéger les premiers répondants et les personnes dans le besoin.

Communiquez plus efficacement

Les preneurs d’appels peuvent demander de visionner des vidéos en direct de témoins et de premiers répondants sur place ou de démarrer une conversation par messagerie SMS bidirectionnelle avec les appelants mobiles.

Intervenez avec plus de renseignements

Améliorez vos interventions en matière de service 9-1-1 et de répartition au moyen de détails supplémentaires comme des données de localisation, des plans d’installations et des profils d’appelants améliorés.

Accélérez les temps de réponse

Les premiers répondants peuvent facilement accéder à la suite Rave 911 au moyen d’un navigateur sur tout appareil connecté à Internet, améliorant ainsi la préparation aux incidents.

Coordonnez une intervention mieux informée

Ces profils communautaires gratuits fournissent aux répartiteurs le nom, l’adresse, la photo, les problèmes de santé et même les renseignements sur les animaux de compagnie de l’appelant.

Les entreprises peuvent fournir aux services de sécurité publique des renseignements sur les installations, comme des plans d’étage, des renseignements sur l’immeuble ou relatifs aux incendies et aux services publics et plus encore lors d’interventions d’urgence.

Votre population peut adhérer à un registre des besoins fonctionnels et d’accès afin de mieux analyser les besoins de la communauté lorsque vous planifiez votre intervention d’urgence.

Messagerie SMS bidirectionnelle

À l’aide du composant de clavardage de Rave, les preneurs d’appels peuvent lancer des conversations par messagerie SMS bidirectionnelle avec n’importe quel appelant mobile.

Données de localisation améliorées

Complétez les renseignements existants sur l’affichage automatique d’adresses avec un suivi amélioré du repérage par le service 911 évolué et des renseignements sur les installations.

Vidéo en direct

Demandez une diffusion vidéo en direct aux témoins et aux premiers répondants sur place sans recourir à une application ou au réseau 9-1-1 PG.

Vous êtes prêt à en faire plus avec votre système 9-1-1 PG?

Communiquez avec le service des ventes

« La suite Rave 911 a aidé à combler l’écart avec les appareils mobiles et a fourni aux répondants toute l’information dont ils avaient besoin pour intervenir de manière sûre et efficace. »

Sara Kuberski

Opératrice, Communications d’urgence – Comté de Kent, Michigan

« La base de données et les cartes interactives de Rave aident nos répartiteurs à facilement et rapidement identifier, communiquer et aider de façon proactive ceux qui ont le plus besoin de notre aide. »

Thomas Valdez

Directeur adjoint, Répartition centrale – Comté d’Ottawa, Michigan

Solutions compatibles

La suite Rave 911 s’intègre à d’autres produits de l’écosystème Motorola Solutions pour vous permettre d’améliorer la sécurité et les communications de votre personnel.

VESTA 9-1-1

Répondant à plus de 65 % des appels 9-1-1 aux États-Unis, VESTA 9-1-1 offre aux CASP une technologie éprouvée et améliore les interventions d’urgence.

Rave Alert

Transmettez des notifications au moyen de SMS, de services vocaux, de courriels ou d’applications en fonction de règles automatisées en tirant parti des données d’incident de votre système CAD.