Please wait...
Наш портал самообслуживания обеспечивает доступ к практически значимой аналитической информации о работе вашей организации, которая поможет вам принимать решения на основе данных, управлять учетной записью и быстро получать доступ к полезной информации о системах и услугах.
Технология единого входа в систему обеспечивает прямой доступ к программным средствам для работы с вашими продуктами Motorola Solutions на базе общей платформы. Центр заказчиков — это единый центр для получения аналитической информации в реальном времени и управления учетными записями.
Воспользуйтесь улучшенными функциональными возможностями, разработанными для оптимизации вашей повседневной работы в Центре заказчиков, включая решения и инструменты для самообслуживания, позволяющие оперативно взаимодействовать со специалистами службы технической поддержки.
Современный и удобный интерфейс позволяет быстро находить нужные ресурсы и выполнять текущие задачи. Отслеживайте заявки от их создания до разрешения, отправляйте запросы на ремонт, находите статьи для самостоятельного решения проблем и используйте другие полезные возможности.
Портал самообслуживания для эффективного управления вашей учетной записью, устройствами и системами в одном месте.
Создавайте новые запросы в службу технической поддержки продуктов или запросы общего характера. Можно добавлять комментарии и вложения, проверять статус и обновлять или закрывать заявки.
Отправляйте и управляйте заказами на ремонт устройств, инфраструктуры, персональных или автомобильных видеорегистраторов. Получайте RMA для одного или нескольких устройств одновременно.
Проверяйте рабочее состояние ваших приложений, включая сводную информацию о текущих происшествиях, связанных с выходом из строя, и плановом техническом обслуживании, а также отслеживайте их состояние в определенных регионах.
Выполняйте поиск по линейкам продуктов, названию или дате выпуска для просмотра загрузок программного обеспечения, прав на него и оборудования, а также оформляйте подписки на нелицензированное программное обеспечение.
Можно быстро посмотреть историю заказов вашей организации и загрузить каталог продуктов.
Проверяйте остаток средств на счете, просматривайте и загружайте инвойсы, совершайте или планируйте платежи и управляйте сведениями об оплате.