Quando un bambino scompare in un centro commerciale, come lo trovi?
Collega la tecnologia, il personale e la pubblica sicurezza per supervisionare le operazioni del centro commerciale, comunicare in modo efficiente e condividere dati situazionali essenziali per un'esperienza di shopping in sicurezza.
Per ottenere risultati più sicuri è necessario un approccio unificato
Quando la sicurezza è in gioco, persone e tecnologie devono riunirsi per il rilevamento dell'incidente, la risposta e la sua risoluzione.
Rilevamento
La videosorveglianza del centro commerciale traccia il percorso del minore scomparso
L'animazione dello shopping del fine settimana lascia il posto all'angoscia nel momento in cui una famiglia riferisce la scomparsa del figlio dal centro commerciale. Dopo aver descritto il ragazzino e quello che indossava, una camicia rossa, la sicurezza esegue una ricerca nel sistema di videosorveglianza utilizzando la descrizione. Il sistema identifica rapidamente le riprese che mostrano il momento in cui il bambino esce con un adulto irriconoscibile.
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Risposta
La sicurezza controlla le uscite, avvisa la polizia
Ipotizzando un possibile caso di rapimento, il team della sicurezza del centro commerciale entra in azione, condividendo i dettagli del bambino scomparso, tra cui come era vestito e dove è stato visto l'ultima volta, con tutti gli addetti alla sicurezza. Contemporaneamente, decide di contattare la polizia con crescente apprensione.
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Feed video in tempo reale e comunicazioni unificate tra i team
Il dispatcher che riceve la segnalazione crea un incidente e assegna alle unità vicine la risposta. Con l'accesso al feed della videosorveglianza del centro commerciale in tempo reale, queste uniscono le forze della sicurezza del centro commerciale con quelle dei soccorritori in arrivo su un talkgroup unificato e realizzano un recinto virtuale che garantisce la comunicazione ottimale tra i team.
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La ricerca basata su caratteristiche fisiche è utile per il ritrovamento in sicurezza
Sfruttando la ricerca basata su determinate caratteristiche fisiche, il responsabile della sicurezza riesce a individuare il bambino scomparso che cammina con il sospetto verso un'auto parcheggiata all'estremità del parcheggio del centro commerciale. Gli agenti che rispondono convergono sul luogo, arrestando il sospetto prima che possa fuggire. Anche se il bambino si è spaventato, non ha subito danni.
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Risoluzione
Rapporto sul caso compilato e inviato per il procedimento giudiziario
Gli agenti generano un rapporto sull'incidente e registrano le dichiarazioni dei testimoni con il racconto dei fatti. La sala di controllo esporta il video dell'evento dall'edificio e lo aggiunge al caso creato dal rapporto sull'incidente. Vengono anche aggiunte automaticamente le riprese delle videocamere indossabili degli agenti. Il tutto viene revisionato, preparato e inviato al giudice.
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