Services Essential

Caractéristiques

Les services Essential fournissent à vos techniciens une assistance au moment où ils en ont besoin.  

Assistance technique à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an : bénéficiez de l'expertise des spécialistes en technologies système de Motorola pour vous aider à dépanner et à résoudre les problèmes de réseau.

Réparation du matériel réseau : des techniciens formés en usine et certifiés dépannent, analysent, testent et réparent tous les équipements Motorola et certains équipements tiers sur notre site centralisé.

Mises à jour de sécurité préalablement testées : nous fournissons les dernières mises à jour de sécurité, testées au préalable dans un système laboratoire en usine exécutant la même version de logiciel que votre réseau, afin d'éviter toute interruption de service. Une fois la mise à jour validée, vous pouvez la télécharger et l'installer au moment où vous le souhaitez.

Mises à jour logicielles : vous permettent de tenir votre système à jour en bénéficiant des fonctionnalités et améliorations les plus récentes.  


Services de cybersécurité : l'amélioration de la protection contre les cybermenaces requiert une approche continue de bout en bout pour protéger votre environnement de communication critique. Les mesures de sécurité adoptées hier peuvent ne pas être adaptées aux cyberattaques de demain.  

Grâce aux compétences et aux outils de nos experts en cybersécurité, formés pour être rapidement au fait des évolutions constantes de l'environnement de cybersécurité et des exigences de conformité, les services de cybersécurité inclus dans nos packages de services sont conçus pour vous aider à protéger votre intégrité opérationnelle.