En ocasiones, las leyes de protección de datos diferencian entre "responsables" y "encargados" del tratamiento de datos personales, o "empresas" y "proveedores de servicios". Un "responsable” o una "empresa" determinan los fines y los medios (el por qué y el cómo) del tratamiento de datos personales. Un "encargado", a veces denominado "proveedor de servicios", trata datos personales en nombre de un responsable sujeto a las instrucciones del responsable. Este Aviso de Privacidad describe nuestras prácticas de privacidad únicamente cuando actuamos como responsables del tratamiento de datos personales y no cubre, ni aborda cómo podemos tratar datos personales en nombre de nuestros clientes de acuerdo con sus instrucciones cuando actuamos como su encargado.

Por tanto, este Aviso de Privacidad no cubre ni aborda cómo se pueden tratar los datos personales en relación con los productos y servicios que operamos en nuestra calidad de encargado, ni cómo nuestros clientes pueden tratar los datos personales cuando utilizan nuestros productos o servicios. Tenga en cuenta que nuestros clientes pueden acceder a los datos personales tratados por los productos y servicios proporcionados a sus usuarios particulares (como los datos personales tratados por nuestra aplicación PremierOne Mobile prestados a los usuarios particulares de un cliente a través del producto PremierOne CAD). Nuestros clientes son responsables de determinar cómo tratarán los datos personales de sus usuarios y de notificar y tomar cualquier otra medida legal con respecto a la recopilación y el tratamiento de dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratan nuestros clientes los datos personales, consulte el aviso de privacidad de la empresa u organización gubernamental con la que tenga relación y, en su caso, le haya otorgado acceso a nuestros productos y servicios.

Las categorías de datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúe con nosotros. Por ejemplo, puede proporcionarnos sus datos personales directamente cuando se inscriba en nuestra lista de correo, se registre en una cuenta, realice una compra en línea, publique una reseña, participe en un evento, concurso, promoción o encuesta, publique en un foro, plataforma colaborativa, blog o plataforma MSI, o se ponga en contacto con nosotros o interactúe con nosotros de cualquier otro modo.

También recopilamos datos personales automáticamente cuando usted interactúa con nuestros sitios web, correos electrónicos y otras plataformas en línea, y también podemos recopilar datos personales de otras fuentes y terceros.

Datos Personales Proporcionados por los Titulares

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales que nos facilitan los titulares:

• Información de Contacto. Incluidos nombre y apellidos, alias, cargo, empresa, sector, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y preferencias de comunicación. Utilizamos esta información principalmente para crear cuentas de usuario, atender su solicitud o pedido, lo que incluye, entre otras cosas, compartir información con otras personas a petición suya, comunicarnos directamente con usted y enviarle comunicaciones de mercadotecnia de acuerdo con sus preferencias.

• Información de la Cuenta. Incluidos el nombre y los apellidos, el cargo, la empresa, el sector, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, las credenciales de la cuenta o las contraseñas de un solo uso, el número de cliente, la edad y los productos o servicios en los que está interesado, que ha comprado o que ha utilizado. Manejamos esta información principalmente para administrar su cuenta.

• Información de Pago. Incluidos los datos de la tarjeta de pago, la dirección de facturación y otros datos financieros (como el número de cuenta y de rastreo/ruta). Tenga en cuenta que utilizamos proveedores de pago externos para procesar los pagos que se nos realizan. No conservamos ninguna información financiera personal identificable, como el número de tarjeta de pago, que usted proporcione a estos proveedores de pago externos en relación con los pagos. Por el contrario, toda esa información es proporcionada directamente por usted a nuestros proveedores de pago externos. El uso de sus datos personales por parte del proveedor de pagos se rige por su aviso de privacidad.

• Información sobre Eventos, Concursos, Promociones y Encuestas. Incluida la información proporcionada al inscribirse en un evento, participar en un concurso o promoción, llenar una encuesta o enviar un testimonio. Utilizamos esta información principalmente para responder a su solicitud, comunicarnos con usted, realizar estudios de mercado, informar nuestras actividades de mercadotecnia, mejorar y hacer crecer nuestro negocio y facilitar el evento, concurso, promoción o encuesta relacionados.

• Comentarios e Información de Soporte. Incluidos los contenidos de los mensajes personalizados enviados a través de los formularios, plataformas de chat, direcciones de correo electrónico u otra información de contacto que ponemos a disposición de los clientes, así como grabaciones de llamadas o chats con nosotros, cuando lo permita la ley (incluido el uso de herramientas automatizadas proporcionadas por nosotros o nuestros proveedores externos). Utilizamos esta información principalmente para investigar y responder a sus consultas o para comunicarnos con usted.    

• Información Relacionada con la Seguridad. Incluidos el nombre y los datos de contacto de los visitantes de nuestras instalaciones, grabaciones de vídeo de visitantes en nuestras instalaciones y registros electrónicos de inicio de sesión y detalles de acceso cuando un visitante utiliza tecnología de la empresa en nuestras instalaciones. Utilizamos esta información principalmente para proteger la seguridad de nuestros empleados, nuestras instalaciones y nuestra empresa.

Si decide ponerse en contacto con nosotros, es posible que necesitemos información adicional para atender la solicitud o responder a su consulta. Podemos proporcionar información adicional sobre privacidad cuando el alcance de la solicitud que recibamos o los datos personales que necesitemos queden fuera del ámbito de este Aviso de Privacidad. En ese caso, las declaraciones de privacidad adicionales regirán la forma en que podamos tratar la información que nos facilite en ese momento.

Datos Personales Recopilados Automáticamente

Nosotros y nuestros socios externos utilizamos diversas tecnologías de recopilación automática de datos, como (i) cookies o pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y (ii) otras tecnologías relacionadas, como contadores de visitas, píxeles, secuencias de comandos integradas, SDK para móviles, tecnologías de identificación de la ubicación y tecnologías de registro, para recopilar automáticamente los siguientes datos cuando usted interactúa con nosotros:

• Información sobre su Dispositivo y su Red. Incluido el tipo de dispositivo, fabricante y modelo, sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet e identificadores únicos asociados a usted, su dispositivo o su red (incluido, por ejemplo, un identificador de dispositivo persistente o un identificador de mercadotecnia). Empleamos tecnologías de terceros diseñadas para permitirnos reconocer cuándo es probable que dos o más dispositivos estén siendo utilizados por el mismo individuo y podemos aprovechar estas tecnologías (cuando esté permitido) para vincular la información recopilada de diferentes dispositivos.

• Información sobre la Forma en que los Titulares Interactúan con Nosotros. Incluido el sitio del que procede, el sitio al que se dirige cuando abandona nuestros sitios u otras plataformas en línea, la frecuencia con la que accede a nuestros sitios u otras plataformas en línea, si abre mensajes de correo electrónico o hace clic en los enlaces que contienen, si accede a nuestros sitios u otras plataformas en línea desde varios dispositivos y otros comportamientos y acciones de navegación que realiza cuando interactúa con nosotros (como las páginas que visita, el contenido que ve, las comunicaciones que mantiene y el contenido, los enlaces y los anuncios con los que interactúa). Empleamos tecnologías de terceros diseñadas para permitirnos recopilar información detallada sobre el comportamiento de navegación y las acciones que realizan las personas cuando interactúan con nosotros, que pueden registrar sus acciones hasta el nivel de los movimientos del ratón, el desplazamiento, los clics y la actividad de pulsación de teclas en nuestros sitios y otras plataformas en línea.

• Información sobre su Ubicación. Incluida la ubicación geográfica general que nosotros o nuestros proveedores externos podamos deducir de su dirección IP, así como una geolocalización más precisa cuando nos conceda acceso a través de la configuración de su dispositivo.

Para obtener información adicional sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio motorolasolutions.com y ajustar sus preferencias con respecto a dichas cookies, visite nuestro administrador de "Preferencias de Cookies" localizado en el pie de página de nuestro sitio web motorolasolutions.com. Cuando esté disponible, podrá encontrar información y opciones similares en nuestros otros sitios web a través de administradores de preferencias de cookies similares, normalmente ubicados en la parte inferior de cada sitio web. Para obtener más información sobre las opciones que puede tener en relación con nuestro uso de tecnologías de recopilación automática de datos, consulte la sección Sus opciones de privacidad a continuación.

Datos Personales de Otras Fuentes y de Terceros

Podemos recibir las mismas categorías de datos personales antes descritas de las siguientes fuentes y de terceros:

• Nuestras Filiales: Las entidades de MSI reciben datos personales de otras entidades de MSI para fines y usos coherentes con este Aviso de Privacidad. Por ejemplo, podemos recibir su información de contacto para tratar y responder la solicitud por un representante de la entidad local de MSI.

• Inicio de Sesión Único: Podemos ofrecerle la posibilidad de iniciar sesión a través de determinadas cuentas de terceros que usted mantiene. Cuando utiliza estos protocolos de inicio de sesión único, no recibimos sus credenciales de inicio de sesión para el servicio de terceros correspondiente. En su lugar, recibimos tokens del protocolo de inicio de sesión único para ayudarle a identificarse en nuestro sistema (por ejemplo, por su nombre de usuario) y confirmar que se ha autenticado correctamente a través del protocolo de inicio de sesión único. Esta información nos permite facilitar el acceso a nuestros sistemas.

• Inicio de Sesión Móvil: Podemos ofrecerle la posibilidad de iniciar sesión en nuestras aplicaciones móviles o autenticarse utilizando la tecnología de reconocimiento facial, de huellas dactilares u otra tecnología biométrica disponible a través de su dispositivo móvil. Si decide utilizar estas funciones de inicio de sesión, su dispositivo móvil recopilará información sobre su geometría facial, su huella dactilar u otra información biométrica con fines de autenticación. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a esta información biométrica. En su lugar, su dispositivo móvil llevará a cabo el proceso de autenticación biométrica y sólo nos informa si la autenticación se ha realizado correctamente. Si la autenticación ha sido correcta, podrá acceder a la aplicación o función móvil correspondiente sin tener que facilitar sus credenciales por separado. Para más información, consulte las guías de autenticación biométrica que ofrece el proveedor de su dispositivo.

• Empleadores: Si interactúa con nosotros en relación con su empleo (como representante de un cliente, proveedor o socio de canal de MSI), podemos obtener datos personales sobre usted a través de su empleador o de otra empresa para la que trabaje. Por ejemplo, podemos obtener su información de contacto de su empleador para comunicarnos con usted sobre la relación de cliente de su empleador con nosotros.

• Otros Clientes: Podemos recibir sus datos personales de nuestros otros clientes. Por ejemplo, un cliente puede facilitarnos sus datos de contacto como parte de una recomendación.

• Redes Sociales: Cuando interactúa con nosotros a través de redes sociales, como cuando nos sigue o comparte nuestro contenido en redes sociales, podemos recibir cierta información que usted permite que la red social comparta con terceros. Los datos que recibimos dependen de su configuración de privacidad con la red social y pueden incluir información de perfil, foto de perfil, nombre de usuario y cualquier otra información que usted permita que la red social comparta con terceros. Siempre debe revisar y, si es necesario, ajustar su configuración de privacidad en sitios web de terceros y redes y servicios de redes sociales antes de compartir información y/o vincularlos o conectarlos a otros servicios. Utilizamos esta información principalmente para enviarle mensajes.

• Anunciantes, Influenceres y Editores: Realizamos mercadotecnia tanto en nuestros sitios / plataformas como a través de servicios de terceros. Los anunciantes, influencers y editores pueden compartir datos personales con nosotros en relación con nuestros esfuerzos publicitarios. Por ejemplo, podemos obtener información sobre qué anuncio llevó a un compromiso exitoso entre usted y nosotros.

• Proveedores de Servicios: Nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de análisis y determinados proveedores de mercadotecnia, recopilan datos personales y a menudo comparten alguna o toda esta información con nosotros. Por ejemplo, recibimos datos personales que usted puede enviar en respuesta a solicitudes de opinión a nuestros proveedores de encuestas.

• Otras Fuentes: También podemos recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes, incluidas fuentes públicamente disponibles, proveedores de datos de terceros, asociaciones de marca, socios de canal o a través de transacciones como fusiones y adquisiciones.

• Conclusiones: Podemos generar conclusiones o predicciones de usted, sus intereses y preferencias basadas en los demás datos personales que recopilamos y en las interacciones que tenemos con usted.

Usos Adicionales de los Datos Personales

Además de los fines principales para los que utilizamos los datos personales descritos anteriormente, también podemos utilizar los datos personales que recopilamos para:

• Cumplir o satisfacer el motivo por el que se proporcionó la información, como cumplir nuestras obligaciones contractuales o facilitar un pago;

• Gestionar nuestra organización y sus operaciones cotidianas;

• Comunicarnos con usted por correo electrónico, SMS, chat, redes sociales o teléfono;

• Facilitar la relación que mantenemos con usted y, en su caso, con la empresa a la que representa;

• Dirigir consultas o quejas;

• Crear y mantener cuentas para nuestros clientes;

• Verificar su identidad y su derecho a nuestros productos y servicios;

• Registrarlo y proporcionarle acceso a comercio electrónico, eventos, concursos, sorteos y encuestas;

• Comercializar nuestros productos y servicios a través de correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, notificaciones automáticas y redes sociales;

• Crear información agregada o anonimizada que no pueda utilizarse razonablemente para identificarlo, información que podremos utilizar para fines ajenos al ámbito del presente Aviso de Privacidad;

• Llevar a cabo investigaciones y análisis sobre nuestra base de clientes y las formas en que éstos interactúan con nosotros;

• Ayudar a mantener y mejorar la seguridad, protección e integridad de nuestros bienes, sistemas, tecnología, activos y negocios;

• Defender, proteger o hacer valer nuestros derechos o los contratos y acuerdos aplicables (incluidas nuestras Condiciones de Uso), así como resolver disputas, cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos, así como proteger nuestros intereses comerciales y los intereses y derechos de terceros;

• Detectar, prevenir, investigar o notificar incidentes de seguridad u otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y proteger los derechos y la propiedad de MSI y de otros;

• Facilitar transacciones y reorganizaciones empresariales que afecten a la estructura de nuestro negocio; y,

• Cumplir obligaciones y requisitos contractuales y legales.

Divulgamos o de otra forma ponemos a disposición datos personales de las siguientes maneras:

• A Nuestras Filiales: Las entidades de MSI divulgan datos personales a otras entidades de MSI para fines y usos coherentes con este Aviso de Privacidad. Por ejemplo, la entidad de MSI responsable de nuestro sitio web puede divulgar su información de contacto a una entidad de MSI de su región para facilitar las comunicaciones entre usted y un representante local de MSI.

• A Su Empleador: Si interactúa con nosotros en relación con su empleo, podemos revelar datos personales a su empleador o a otra empresa para la que trabaje. Por ejemplo, podemos proporcionar información a su empleador sobre el uso de su cuenta en relación con su trabajo para ellos.

• A Proveedores de Mercadotecnia: Coordinamos y compartimos datos personales con nuestros proveedores de mercadotecnia para publicitar y comunicarnos con usted sobre los productos y servicios que ponemos a su disposición.

• Para Redes Publicitarias y Socios Publicitarios: Trabajamos con redes publicitarias de terceros y socios publicitarios para ofrecer publicidad y contenido personalizado en nuestros sitios y otras plataformas en línea, en otros sitios web y servicios, así como a través de otros dispositivos. Estas partes pueden recopilar información automáticamente de su navegador o dispositivo cuando visita nuestros sitios web y otras plataformas en línea mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas. Esta información se utiliza para proporcionar e informar sobre la publicidad dirigida, así como para proporcionar servicios relacionados con la misma, tales como informes, atribución, análisis e investigación de mercado.

• A Proveedores de Servicios: Contratamos a terceros para que presten determinados servicios en nuestro nombre en relación con los usos de los datos personales descritos en los apartados anteriores (como gestión de bases de datos, servicios de comunicación y proveedores de concursos). Dependiendo de los servicios aplicables, estos proveedores de servicios pueden tratar datos personales en nuestro nombre o tener acceso a datos personales mientras prestan servicios en nuestro nombre.

• A Otras Empresas Según sea Necesario para Administrar su Cuenta: Podemos compartir datos personales con terceros según sea necesario para administrar su cuenta o según sea necesario para cumplir con una solicitud o transacción incluyendo, por ejemplo, servicios de procesamiento de pagos.

• En Relación con una Transacción o Reorganización Corporativa: Podemos participar o estar involucrados en una transacción o reorganización empresarial, como una fusión, adquisición, empresa conjunta, financiamiento o venta de activos de la empresa. Podemos revelar, transferir o ceder datos personales a un tercero durante la negociación de dicha transacción o reorganización corporativa, en relación con la misma o como activo en ella. Asimismo, en el remoto caso de quiebra, suspensión de pagos o insolvencia, sus datos personales podrán ser revelados, transferidos o cedidos a terceros en relación con el procedimiento o la enajenación de nuestros activos.

• Para Facilitar Obligaciones y Derechos Legítimos: Podemos revelar datos personales a terceros, como asesores jurídicos y fuerzas y cuerpos de seguridad:

  • en relación con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

  • para cumplir las leyes o responder a solicitudes legales y procesos judiciales;

  • para proteger nuestros derechos, bienes, agentes, clientes y otros, incluida la aplicación de nuestros acuerdos, políticas y condiciones de uso;

  • para detectar, suprimir o prevenir el fraude;

  • para reducir el riesgo crediticio y cobrar deudas;

  • para proteger nuestra salud y seguridad, la de nuestros clientes o la de cualquier persona; o

  • según lo exija la legislación aplicable.

• Con su Consentimiento o Instrucciones: Podemos revelar sus datos personales a terceros o públicamente con su consentimiento o instrucciones. Por ejemplo, con su permiso, podemos publicar su testimonio en nuestros sitios web.

Todas las personas con las que interactuamos disponen de las siguientes opciones de privacidad. También puede disponer de opciones adicionales en relación con sus datos personales en función de su ubicación o residencia. Consulte la Información Específica de Cada Región que figura a continuación para conocer otras opciones de privacidad a su disposición.

Preferencias de Comunicación

• Preferencias de Comunicación por Correo Electrónico: Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece en cualquiera de nuestras comunicaciones por correo electrónico o enviando un formulario a través de nuestro Centro de Preferencias de Comunicación. Considere que no puede darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el servicio (como la verificación de la cuenta, la confirmación del pedido o los correos electrónicos de actualización del servicio). Incluso, si opta por no recibir comunicaciones de publicidad, es posible que le enviemos comunicaciones de servicio o información transaccional importante relacionada con sus cuentas, suscripciones y productos aplicables (con fines tales como la prestación de asistencia al cliente).

• Preferencias de Comunicación Telefónica: Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones telefónicas promocionales informando a la persona que llama que ya no desea recibir nuestras llamadas telefónicas promocionales, siguiendo las instrucciones proporcionadas en la llamada para optar por no recibir dichas llamadas (cuando estén disponibles), o respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes de texto promocionales. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos seguir comunicándonos con usted por teléfono para enviarle determinados mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, el envío de un código de verificación a su teléfono a través de una llamada o un mensaje de texto para verificar la autenticidad de un intento de inicio de sesión).

• Preferencias de Notificaciones Push: Puede dejar de recibir nuestras notificaciones push cambiando sus preferencias en el menú de configuración de notificaciones de su dispositivo o en la aplicación específica del servicio aplicable. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre los ajustes de notificaciones de su dispositivo y no somos responsables si no funcionan según lo previsto.

• Preferencias de Correo Directo: Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo directo poniéndose en contacto con nosotros en privacy1@motorolasolutions.com. Tenga en cuenta que esta opción de exclusión no afecta a los correos controlados por terceros en los que aparezcan o se mencionen nuestros servicios.

Retiro del Consentimiento

Cuando contemos con su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, cuando opte por recibir de nosotros determinados tipos de comunicaciones promocionales), podrá retirar su consentimiento siguiendo las instrucciones facilitadas cuando se solicitó su consentimiento o poniéndose en contacto con nosotros en la privacy1@motorolasolutions.com.

Preferencias de Recopilación Automática de Datos

Algunos de nuestros servicios pueden ofrecerle la posibilidad de ajustar sus preferencias en relación con nuestro uso de tecnologías de recopilación automática de datos. Por ejemplo, hay un administrador de "Preferencias de Cookies" que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio motorolasolutions.com el cual le permite ajustar sus preferencias con respecto a ciertas tecnologías de recopilación automática de datos en el sitio motorolasolutions.com para el dispositivo y navegador específicos que esté utilizando en ese momento (lo que significa que tendrá que cambiar sus preferencias en cada dispositivo y navegador que utilice para interactuar con el sitio web). Cuando esté disponible, podrá ajustar sus preferencias de cookies en nuestros otros sitios web a través de administradores de preferencias de cookies similares, normalmente encontrados en la parte inferior de cada sitio web.

Cuando no esté disponible un administrador de preferencias o un ajuste de privacidad específico de MSI, podrá utilizar herramientas y funciones de terceros para restringir aún más nuestro uso de tecnologías de recopilación automática de datos. Por ejemplo: (i) la mayoría de los navegadores le permiten cambiar la configuración del navegador para limitar las tecnologías de recopilación automática de datos en los sitios web; (ii) la mayoría de los proveedores de correo electrónico le permiten evitar la descarga automática de imágenes en los correos electrónicos que puedan contener tecnologías de recopilación automática de datos; y, (iii) muchos dispositivos le permiten cambiar la configuración del dispositivo para limitar las tecnologías de recopilación automática de datos para las aplicaciones del dispositivo. Tenga en cuenta que el bloqueo de las tecnologías de recopilación automática de datos a través de herramientas y funciones de terceros puede afectar negativamente su experiencia, ya que es posible que algunas funciones y ofertas no se ejecuten correctamente o no se ejecuten en absoluto. Dependiendo de la herramienta o función de terceros que utilice, es posible que no pueda bloquear todas las tecnologías de recopilación automática de datos o que tenga que actualizar sus preferencias en varios dispositivos o navegadores. No tenemos ningún control sobre estas herramientas y características de terceros y no somos responsables si no funcionan según lo previsto.

Preferencias de Publicidad Dirigida

Contratamos a terceros para que nos ayuden a facilitar la publicidad dirigida diseñada para mostrarle anuncios personalizados basados en predicciones de sus preferencias e intereses, desarrollados a partir de los datos personales que mantenemos y de los datos personales que nuestros socios externos obtienen de su actividad a lo largo del tiempo y a través de sitios web no afiliados y otros servicios. Los datos que nosotros y nuestros socios externos utilizamos para facilitar la publicidad personalizada, así como para prestar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado, se recopilan principalmente mediante el uso de diversas tecnologías de recopilación automática de datos, como cookies, contadores de visitas, píxeles, secuencias de comandos integradas, SDK para móviles, tecnologías de identificación de la ubicación y tecnologías de registro. Podemos compartir un identificador de cuenta común (como una dirección de correo electrónico con hash o un identificador de cliente) con nuestros socios publicitarios externos para ayudar a vincular los datos personales que nosotros y nuestros socios externos recopilamos con la misma persona, o dirigir la publicidad a una persona en un sitio web o plataforma de terceros.

Además de tomar las medidas establecidas en la sección Preferencias de Recopilación Automática de Datos anterior, es posible que pueda ejercer un mayor control sobre los anuncios que ve mediante el aprovechamiento de uno o más programas de exclusión de publicidad dirigida. Por ejemplo:

• Programas de Exclusión Voluntaria Específicos para Dispositivos: Algunos dispositivos ofrecen a los usuarios la posibilidad de desactivar la publicidad dirigida en todo el dispositivo (por ejemplo, los dispositivos Apple a través de su marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones o los dispositivos Android a través de su función de desactivación de la personalización de anuncios). Consulte las guías de usuario del fabricante de su dispositivo para obtener información adicional sobre las opciones de inhabilitación de publicidad dirigida disponibles para dispositivos específicos.

• Alianza de Publicidad Digital: La Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) permite a las personas optar por no recibir anuncios en línea basados en intereses de las empresas que participan en su programa. Por favor, siga las instrucciones en https://optout.aboutads.info/ para la publicidad basada en navegador y https://www.youradchoices.com/appchoices para la publicidad basada en aplicación para optar por la publicidad dirigida llevada a cabo por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa de autorregulación de la Digital Advertising Alliance.

• Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: La Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance) permite a las personas optar por no recibir publicidad en línea basada en intereses de las empresas que participan en su programa. Por favor, siga las instrucciones en https://www.youronlinechoices.eu para optar por no recibir publicidad dirigida basada en el navegador llevada a cabo por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva.

• Iniciativa de Publicidad en la Red: La Iniciativa de Publicidad en la Red (Network Advertising Initiative) permite a las personas optar por no recibir publicidad en línea basada en intereses de las empresas que participan en su programa. Por favor, siga las instrucciones en https://optout.networkadvertising.org/ para optar por no recibir publicidad dirigida basada en el navegador llevada a cabo por nuestros socios externos y otros terceros que participan en el programa de autorregulación de la Iniciativa de Publicidad en la Red.

• Programas de Exclusión Voluntaria Específicos: Algunas plataformas de terceros ofrecen a las personas la opción de desactivar la publicidad dirigida para toda la plataforma (como algunas plataformas de redes sociales). Consulte las guías de usuario de su proveedor de plataforma para obtener información adicional sobre la aplicación de cualquier programa de desactivación de publicidad dirigida específico de la plataforma.

Tenga en cuenta que cuando usted opta por no recibir anuncios basados en sus intereses a través de uno de estos programas, esto no significa que dejará de ver anuncios nuestros o en nuestros sitios.  Por el contrario, significa que los anuncios en línea que vea de los participantes en el programa no se basarán en sus intereses.  No nos hacemos responsables de la eficacia ni del cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros, ni de la exactitud de sus declaraciones en relación con sus programas. Además, los participantes en el programa pueden seguir utilizando tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar información sobre el uso que usted hace de los sitios y otras plataformas en línea, incluso con fines analíticos y de prevención de fraude, así como con cualquier otro fin permitido por el programa aplicable del sector publicitario.

Modificación o Eliminación de sus Datos Personales

Si ha creado una cuenta en cualquiera de nuestros sitios web u otras plataformas en línea, puede modificar cierta información relacionada con su cuenta accediendo a su perfil de cuenta. Si tiene alguna pregunta sobre la revisión, modificación o eliminación de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en privacy1@motorolasolutions.com. Es posible que no podamos modificar o eliminar sus datos personales en todas las circunstancias.

Preferencias Específicas de los Socios

Algunos de nuestros terceros proveedores y socios ofrecen formas adicionales para que usted pueda ejercer el control sobre sus datos personales o imponen automáticamente limitaciones a la forma en que podemos utilizar los datos personales en relación con los servicios que prestan:

Google Analytics: Google Analytics nos permite comprender mejor cómo interactúan nuestros clientes con nuestros servicios.  Para obtener información sobre el modo en que Google Analytics recopila y trata los datos, así como sobre el modo en que puede controlar la información enviada a Google, consulte el sitio web de Google aquí: www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede obtener información sobre las opciones de inhabilitación de Google Analytics disponibles actualmente, incluido el complemento de navegador de Google Analytics, aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Nuestros sitios y otras plataformas en línea no están dirigidos a menores de 18 años, ni tenemos la intención ni el conocimiento de recopilar o solicitar datos personales de los mismos. Si una persona es menor de 18 años, no debe utilizar nuestros sitios/plataformas ni facilitarnos ningún dato personal, ya sea directamente o por otros medios. Si un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, invitamos a sus padres o tutores a que se pongan en contacto con nosotros para solicitarnos que eliminemos los datos personales de nuestros sistemas. Si nos enteramos de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos inmediatamente.

Además de las prácticas de datos personales descritas anteriormente, también recopilamos datos personales de accionistas e inversionistas de nuestra empresa, incluido el historial de compra de acciones, el número de acciones que poseen, el valor de las acciones y el nombre y la dirección del titular registrado. Utilizamos esta información principalmente para gestionar las relaciones con los inversionistas y las inversiones en nuestra empresa, por ejemplo, proporcionándoles información sobre nuestra empresa y las inversiones relacionadas, procesando las transacciones de inversión, preparando las declaraciones de impuestos y otros documentos relacionados con los inversionistas, así como para administrar nuestra tabla de capitalización. También podemos utilizar esta información para los fines establecidos en la sección Usos Adicionales de los Datos Personales anterior y divulgar esta información a terceros para promover estos fines, como se establece en la sección Nuestra Divulgación de Datos Personales anterior, según lo permitido por la ley.

Hemos implantado medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger sus datos personales. Además, tomamos medidas diseñadas para garantizar que cualquier tercero con el que compartamos datos personales proporcione un nivel de protección similar. Sin embargo, a pesar de estos controles, no podemos asegurar o garantizar totalmente la seguridad de sus datos personales.

Por lo general, conservaremos los datos personales que recopilemos sobre usted durante un período no superior al razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron y de conformidad con nuestros intereses comerciales legítimos y la legislación aplicable. No obstante, en caso necesario, podremos conservar los datos personales durante periodos más largos, según lo exija la legislación aplicable o según sea necesario para resolver litigios o proteger nuestros derechos legítimos. En circunstancias específicas, podemos conservar sus datos personales hasta que hayan expirado los plazos de prescripción legales (normalmente tres años, pero en algunos casos, hasta treinta años), cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Para determinar la duración adecuada de la conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños derivados de un uso o divulgación no autorizados y si podemos alcanzar nuestros objetivos por otros medios, así como nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables y otras obligaciones aplicables.

Una vez que la conservación de los datos personales deje de ser razonablemente necesaria para los fines anteriormente descritos, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales o, si esto no es posible (por ejemplo, porque los datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura los datos personales y los aislaremos de cualquier otro tratamiento activo hasta que sea posible su eliminación o anonimización.

Nuestros sitios y otras plataformas en línea pueden incluir enlaces a otros sitios web, complementos, aplicaciones y servicios de terceros. Salvo en los casos en que publiquemos, enlacemos o adoptemos expresamente este Aviso de Privacidad o hagamos referencia al mismo, este Aviso de Privacidad no se aplica a ninguna política de datos personales de terceros. Para conocer las prácticas de datos personales de terceros, visite sus respectivos avisos de privacidad.

Es posible que la ley nos exija o nos obligue a proporcionar información diferente o adicional en relación con el tratamiento de datos personales de residentes en determinados países, regiones o estados. Consulte a continuación las divulgaciones que pueden ser aplicables en su caso:

• Espacio Económico Europeo o Reino Unido: Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (Estados miembros de la Unión Europea junto con Islandia, Noruega y Liechtenstein) o en el Reino Unido, haga clic aquí para obtener información adicional sobre privacidad específica de Europa, incluida una descripción de los derechos sobre datos personales que la legislación aplicable pone a disposición de las personas físicas ubicadas en esas jurisdicciones.

• Estados Unidos: Si reside en Estados Unidos, haga clic aquí para obtener información adicional sobre privacidad específica de Estados Unidos, incluyendo una descripción de los derechos sobre datos personales que la legislación aplicable pone a disposición de los residentes de determinados estados.

Jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Estados Unidos: Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o los Estados Unidos, haga clic aquí para obtener información adicional sobre privacidad que puede serle aplicable, incluyendo una descripción de los derechos sobre datos personales que pueden estar a disposición de las personas ubicadas en determinadas jurisdicciones, de conformidad con la legislación aplicable.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de tiempo en tiempo. Cuando realicemos cambios a este Aviso de Privacidad, cambiaremos la fecha al principio del mismo. Si hay cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, se lo notificaremos mediante una publicación destacada en nuestro sitio web o a través de otros canales de comunicación adecuados. Todos los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación, salvo que se disponga lo contrario.

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con este Aviso de Privacidad u otros asuntos relacionados con la privacidad, póngase en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en privacy1@motorolasolutions.com o en la dirección que aparece a continuación.

Responsable de Protección de Datos

Motorola Solutions, Inc.
500 W. Monroe
Chicago, IL USA 60661-3618
Estados Unidos

Correo electrónico: privacy1@motorolasolutions.com

Si usted reside en los estados de California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregón, Texas, Utah o Virginia en los Estados Unidos, se le aplicarán las siguientes divulgaciones complementarias.

Divulgación de Datos Personales, Ventas y Publicidad Dirigida

Divulgamos todas las categorías de datos personales que recopilamos a las categorías de destinatarios establecidas en la sección Nuestra Divulgación de Datos Personales de nuestro Aviso de Privacidad.

Nuestra divulgación o puesta a disposición de información de contacto, información comercial, información sobre la forma en que utiliza nuestros servicios e interactúa con nosotros y conclusiones sobre sus intereses y preferencias a redes publicitarias y socios publicitarios puede considerarse como venta de datos personales o intercambio o tratamiento de datos personales con el fin de mostrar publicidad dirigida en función de datos personales obtenidos o inferidos a lo largo del tiempo a partir de las actividades de una persona en sitios web comerciales o aplicaciones u otros servicios de marcas distinguidas, (conocida como "publicidad dirigida" o " publicidad conductual en múltiples contextos ") bajo determinadas leyes de privacidad.

Dependiendo de su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, usted puede limitar o rechazar la venta de datos personales o el tratamiento de datos personales con fines de publicidad dirigida (como se describe en la sección siguiente de Opciones Adicionales de Privacidad en EE. UU.).

Tenga en cuenta que no vendemos los datos personales de personas que sabemos que son menores de 16 años, ni compartimos dicha información con fines de publicidad dirigida.

Datos Personales Sensibles

Los siguientes elementos de datos personales que recopilamos pueden clasificarse como "sensibles" bajo determinadas leyes de privacidad:

• Credenciales de cuenta o contraseñas de un solo uso;
• Datos de la tarjeta de pago; y
• Datos precisos de geolocalización.

Sólo utilizamos o revelamos datos personales sensibles cuando es razonablemente necesario y proporcional con el fin de detectar incidentes de seguridad, fraude y otras acciones ilegales, garantizar la seguridad física de personas o el uso transitorio a corto plazo. La recopilación y tratamiento de datos personales sensibles no es con el fin de inferir características sobre la persona en cuestión y no vendemos datos personales sensibles, ni tratamos o compartimos de otro modo datos personales sensibles con fines de publicidad dirigida.

Sin embargo, dependiendo de su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones legales, es posible que pueda limitar o retirar su consentimiento para nuestro tratamiento de datos personales sensibles (como se describe en la sección Opciones Adicionales de Privacidad en EE. UU. más adelante).

Información Anonimizada

En ocasiones podemos recibir o tratar datos personales para crear, información anonimizada que ya no pueda utilizarse razonablemente para deducir información sobre una persona o un hogar concretos, o vincularse a ellos de algún otro modo. Cuando conservemos información anonimizada, mantendremos y utilizaremos la información de forma anonimizada y no intentaremos reidentificar la información, salvo en los casos en que la ley lo exija o permita.

Toma de Decisiones y Elaboración de Perfiles Automatizados

No llevamos a cabo el tratamiento automatizado de datos personales con el fin de evaluar, analizar o predecir los aspectos personales de una persona en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar. En consecuencia, no proporcionamos un derecho a ejercer control sobre tales formas de toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados.

Opciones Adicionales de Privacidad en EE. UU.

Dependiendo de su estado de residencia y con sujeción a determinadas limitaciones y excepciones legales, es posible que pueda ejercer algunos o todos los derechos siguientes:

• Derecho a Saber: El derecho a confirmar si estamos tratando sus datos personales y sólo para los residentes de California y Oregón, a obtener ciertos detalles personalizados sobre los datos personales que hemos recopilado sobre usted, incluyendo:

  • Las categorías de datos personales recopilados;

  • Las categorías de fuentes de los datos personales;

  • Los fines para los que se recopilaron los datos personales;

  • Las categorías de datos personales revelados a terceros (en su caso) y las categorías de destinatarios a los que se han revelado estos datos personales (o, sólo para los residentes en Oregón, una lista de los terceros concretos a los que se han revelado datos personales);

  • Las categorías de datos personales compartidos con fines de publicidad dirigida (en su caso) y las categorías de destinatarios a los que se revelaron los datos personales para estos fines;

  • Las categorías de datos personales vendidos (en su caso) y las categorías de terceros a los que se vendieron los datos personales.

• Derecho de Acceso y Portabilidad: El derecho a obtener acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre usted y, cuando lo exija la ley, el derecho a obtener una copia de los datos personales en un formulario portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable que le permita transmitir los datos a otra entidad sin obstáculos.

• Derecho de Rectificación: El derecho a corregir errores en sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de los datos personales.

• Derecho a Controlar los Datos Personales Sensibles: Derecho a ejercer control sobre nuestra recopilación y tratamiento de determinados datos personales sensibles.

• Derecho a Rechazar la Publicidad Dirigida: El derecho a indicarnos que no utilicemos o compartamos datos personales para determinados fines de publicidad dirigida.

• Derecho a Rechazar las Ventas: El derecho a indicarnos que no vendamos datos personales a terceros.

• Derecho de Eliminación: Derecho a que suprimamos los datos personales que conservamos sobre usted.

Dependiendo de su estado de residencia, también puede tener derecho a no recibir un trato discriminatorio o de represalia en relación con una solicitud de ejercicio de los derechos anteriores. No obstante, el ejercicio de los derechos descritos anteriormente puede dar lugar a una oferta de precio, tarifa o calidad diferente cuando dicha diferencia esté razonablemente relacionada con la repercusión que el derecho tiene en nuestra relación o esté permitida por la ley de otro modo.

Presentación de Solicitudes de Protección de Datos

Sírvase presentar una solicitud especificando el derecho que desea ejercer:

• Llenado nuestro formulario en línea que se encuentra aquí; o
  
• Llamando a nuestro número de teléfono gratuito en Estados Unidos: 1-800-538-4427.
  

Para ejercer su derecho de exclusión en relación con el uso de cookies y tecnologías relacionadas que impliquen la venta de datos personales o el uso de datos personales con fines de publicidad dirigida en el sitio motorolasolutions.com, haga clic aquí para abrir nuestra página de inicio, desplácese hasta el final de la página, haga clic en "Preferencias de Cookies" en el pie de página del sitio web y ajuste sus preferencias. Cuando esté disponible, puede ajustar sus preferencias de cookies en nuestros otros sitios web a través de administradores de preferencias de cookies similares. Tenga en cuenta que estas herramientas de exclusión son específicas para cada sitio web, dispositivo y navegador, por lo que tendrá que cambiar sus preferencias en cada dispositivo y navegador que utilice para interactuar con el sitio web específico que está visitando. Además, también puede rechazar las ventas basadas en cookies por parte de empresas que participan en la herramienta de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance's CCPA Opt-Out Tool) visitando https://www.privacyrights.info/. Por último, puede seguir los demás pasos establecidos en las secciones Preferencias de Recopilación Automática de Datos y Preferencias de Publicidad Dirigida del apartado Sus Opciones de Privacidad de nuestro Aviso de Privacidad para ejercer un mayor control sobre las tecnologías de recopilación automática de datos.

Antes de procesar su solicitud para ejercer determinados derechos (incluido el derecho a conocer, el acceso y la portabilidad, la corrección y la eliminación), tendremos que verificar su identidad y confirmar que reside en un estado que ofrece el derecho o derechos solicitados. Para verificar su identidad, generalmente requeriremos la autenticación correcta de su cuenta o la correspondencia de la información suficiente que nos proporcione con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas. En consecuencia, exigimos que las solicitudes enviadas a través de nuestro formulario en línea y número de teléfono gratuito incluyan nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, estado de residencia y datos solicitados.

En determinadas circunstancias, podemos rechazar o limitar su solicitud, en particular cuando no podamos verificar su identidad o localizar su información en nuestros sistemas, o cuando usted no resida en uno de los estados elegibles.

Presentación de Solicitudes de Agente Autorizado

En determinadas circunstancias, se le permite utilizar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre a través de los métodos designados establecidos anteriormente cuando podamos verificar la facultad del agente autorizado para actuar en su nombre. Para verificar la facultad del agente autorizado, generalmente requerimos pruebas de (i) un poder válido o (ii) una carta firmada que contenga su nombre e información de contacto, el nombre y la información de contacto del agente autorizado y una declaración de autorización para la solicitud. Dependiendo de las pruebas aportadas y de su estado de residencia, es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted por separado para confirmar que el agente autorizado tiene permiso para actuar en su nombre y para verificar su identidad en relación con la solicitud.

Apelación de Decisiones Sobre el Derecho a la Privacidad

Dependiendo de su estado de residencia, es posible que pueda recurrir una decisión que hayamos tomado en relación con su solicitud de derechos de privacidad. Todas las solicitudes de apelación deben presentarse respondiendo a la comunicación que resuelve su solicitud original.

Incentivos financieros y programas de lealtad

Podemos optar por ofrecer programas y otras ofertas destinadas a proporcionar beneficios a los participantes elegibles que se califican como incentivos económicos o programas de lealtad bajo ciertas leyes de privacidad. Por ejemplo, podemos optar por poner a disposición materiales promocionales u oportunidades para obtener premios de sorteos y concursos en relación con un incentivo económico o programa de lealtad.

Para obtener acceso a algunos de estos programas y otras ofertas, es posible que le pidamos que recopile o comparta sus datos personales, incluidos el nombre, la información de contacto y la información de la cuenta. Hemos determinado que el valor de cualquiera de estos programas y otras ofertas están razonablemente relacionados con el valor de los datos personales que recibiríamos y trataríamos de otro modo en relación con estos programas y ofertas, basándonos en nuestra razonable pero única determinación. Estimamos el valor de los datos personales que recibiríamos y trataríamos de otro modo en relación con estos programas y ofertas teniendo en cuenta el gasto en que incurriríamos al recopilar y tratar los datos personales, así como los gastos relacionados con la facilitación del programa u oferta.

Las condiciones aplicables a cada programa y otras ofertas se proporcionan en el momento en que se ofrece a una persona interesada la oportunidad de participar. Las personas interesadas pueden optar por participar en estos programas y ofertas siguiendo las instrucciones presentadas en el momento en que se hace la oferta. Los participantes pueden retirarse de nuestros programas y otras ofertas en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en relación con cada oferta o enviándonos un correo electrónico a privacy1@motorolasolutions.com.

Información Adicional Específica de California

La legislación de California exige que le informemos sobre los datos personales que recopilamos haciendo referencia a las categorías enumeradas de datos personales establecidas en la legislación de California. Para cumplir con esta obligación, hemos identificado la categoría enumerada de datos personales de California correspondientes a los datos personales descritos en la sección Recopilación y Uso de Datos Personales de nuestro Aviso de Privacidad que figura a continuación:

• Identificadores, como nombre completo, alias, credenciales de cuenta o códigos de acceso de un solo uso, número de cliente, dirección IP y otros identificadores personales únicos.

• Registros de clientes, como dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información sobre tarjetas de pago.

• Características de clasificación protegidas, como la edad.

• Información comercial, como intereses y pedidos de productos o servicios.

• Información de Internet / red, como información sobre su dispositivo y red e información sobre la forma en que utiliza nuestros sitios y otras plataformas en línea y cómo interactúa con nosotros.

• Datos de geolocalización, como la ubicación geográfica general basada en la dirección IP o una ubicación más precisa cuando nos conceda acceso a través de la configuración de su dispositivo.

• Información sensorial, como grabaciones de audio, fotografías y secuencias de vídeo que una persona decida proporcionar, o que nosotros grabemos de cualquier otra forma permitida por la ley.

• Información profesional o laboral, como el cargo, la empresa y el sector.

• Datos personales sensibles, como credenciales de cuentas o contraseñas de un solo uso, información de tarjetas de pago y datos precisos de geolocalización.

• Otros datos personales, como preferencias de comunicación, participaciones en eventos, sorteos, concursos y promociones, comentarios y contenidos en nuestros foros, plataformas colaborativas, blogs, herramientas informáticas sociales o en respuesta a encuestas y cualquier otra consulta, solicitud o comentario que una persona decida enviarnos.

Conclusiones, como deducir sus intereses y preferencias a partir de otros datos personales que hayamos recopilado.

No realizamos tratamientos automatizados de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de tomar decisiones sobre usted.

Por lo general, conservaremos los datos personales que recopilemos sobre usted durante un período no superior al razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron y de conformidad con nuestros intereses comerciales legítimos y la legislación aplicable. No obstante, en caso necesario, podremos conservar los datos personales durante periodos más largos según lo exija la legislación aplicable o según sea necesario para resolver litigios o proteger nuestros derechos legítimos.

Los criterios utilizados para determinar el periodo de tiempo durante el cual se conservarán sus datos personales varían en función del fundamento legal bajo el cual tratamos sus datos personales:

• Contrato: cuando tratamos datos personales bajo un contrato, por lo general conservaremos la información durante la vigencia del contrato más un tiempo limitado adicional que sea necesario para cumplir la ley o que represente el plazo de prescripción de las reclamaciones legales que pudieran derivarse de la relación contractual.

• Interés Legítimo: Cuando tratamos datos personales basándonos en intereses legítimos, por lo general conservaremos la información durante un periodo razonable en función del interés particular, teniendo en cuenta los intereses fundamentales y los derechos y libertades de los interesados.

• Interés Vital: Cuando estemos tratando datos personales basados en intereses vitales, por lo general conservaremos la información durante el tiempo necesario para proteger los intereses vitales de la persona en cuestión más algún periodo limitado adicional que represente cualquier plazo de prescripción aplicable para reclamaciones legales que pudieran derivarse de los hechos relacionados.

• Interés Público: Cuando tratamos datos personales para realizar tareas llevadas a cabo por interés público o en el ejercicio de facultades oficiales conferidas, generalmente conservaremos la información durante un período razonable basado en el interés público / facultad oficial, teniendo en cuenta cualquier obligación que podamos tener de conservar la información durante un período más largo.

• Obligación legal: Cuando tratamos datos personales en base a una obligación legal, generalmente conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir con la obligación legal, más algún periodo adicional limitado que represente el plazo de prescripción de las reclamaciones legales que pudieran derivarse de la obligación legal.

• Consentimiento: Cuando tratemos datos personales basándonos en su consentimiento, por lo general conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que nos ha dado su consentimiento.

En determinadas circunstancias, puede que necesitemos aplicar una "retención legal" para conservar la información más allá de nuestro periodo de retención habitual cuando nos enfrentemos a la amenaza de una reclamación legal. En ese caso, conservaremos la información hasta que se levante la retención, lo que normalmente significa que la reclamación o amenaza de reclamación se ha resuelto. En todos los casos, además de las finalidades y los fundamentos legales antes identificados, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, así como el riesgo potencial de daños derivados del uso o la divulgación no autorizados de los datos personales, a la hora de determinar el periodo de conservación pertinente.

Una vez que la conservación de los datos personales deje de ser razonablemente necesaria para los fines anteriormente descritos, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales o, si esto no es posible (por ejemplo, porque los datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura los datos personales y los aislaremos de cualquier otro tratamiento activo hasta que sea posible su eliminación o anonimización.

Operamos y contratamos a socios y proveedores externos en varias jurisdicciones. Por esta razón, tanto nosotros, como nuestros proveedores externos podemos transferir datos personales, almacenarlos, acceder a ellos o tratarlos en un país distinto de aquel en el que se recopilaron, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. Es posible que el país al que se transfieran los datos personales no ofrezca el mismo nivel de protección de los datos personales que el país desde el que se transfirieron.

Podemos transferir datos personales sobre usted fuera del EEE y del Reino Unido y cuando lo hacemos nos basamos en las salvaguardas apropiadas o adecuadas reconocidas por la legislación aplicable, incluidas las decisiones de adecuación, las Cláusulas Contractuales Estándar, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las Normas Corporativas Vinculantes. Además, los datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea con fines de litigio o ejercicio o defensa de reclamaciones legales, cuando la ley lo permita. Si desea más información sobre las salvaguardas específicas que utilizamos (y obtener una copia de las mismas, en su caso), póngase en contacto con nosotros en privacy1@motorolasolutions.com.

Decisiones de Adecuación

Podemos transferir datos personales sobre usted a países que la autoridad reguladora competente haya considerado que salvaguardan adecuadamente los datos personales, ya sea automáticamente o en relación con un marco específico de puerto seguro.

Cláusulas Contractuales Tipo

Algunas autoridades reguladoras han adoptado Cláusulas Contractuales Tipo, que ofrecen garantías para los datos personales transferidos fuera de la jurisdicción de origen. Podemos utilizar estas Cláusulas Contractuales Tipo cuando transfiramos datos personales a un tercer país que no se considere que salvaguarda adecuadamente los datos personales.

Marco de Protección de Datos UE-EE.UU.

El Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. fue diseñado por el Departamento de Comercio de EE.UU. y la Comisión Europea para garantizar una protección adecuada de los datos personales transferidos a una empresa participante en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Si transferimos cualquiera de sus datos personales desde el EEE a un tercero fuera del EEE que participe en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., podemos confiar en su participación en el Marco para garantizar una protección adecuada de los datos personales así transferidos.

Normas Corporativas Vinculantes

Hemos adoptado un conjunto de Normas Corporativas Vinculantes - Responsable ("BCR-C's", por sus siglas en inglés), para el EEE, vigentes a partir del 12 de octubre de 2020 y para el Reino Unido, vigentes a partir del 2 de mayo de 2013. Las BCR-C están diseñadas para garantizar que los datos personales de las personas protegidas en el EEE y el Reino Unido estén protegidos mientras son tratados por cualquiera de nuestras filiales en todo el mundo. En consecuencia, nos basamos en las BCR-C cuando transferimos datos personales dentro de MSI.

La Agencia Danesa de Protección de Datos, Datatilsynet, aprobó nuestras BCR-C del EEE. Para consultar el texto completo de nuestras BCR-C del EEE, haga clic aquí. Para acceder a los apéndices de las BCR-C, haga clic aquí.

La Oficina del Comisionado de Información ("ICO", por sus siglas en inglés) aprobó nuestras BCR-C del Reino Unido. Para consultar el texto completo de nuestras BCR-C del Reino Unido, haga clic aquí.  Para acceder a los apéndices de las BCR-C, haga clic aquí.

Las personas cuyos datos personales se recojan y/o utilicen en el EEE o el Reino Unido tienen los derechos descritos en nuestras BCR-C (disponibles más arriba). Además, sujeto a ciertas limitaciones legales, puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales, acceso y copia de sus datos personales tratados e información relativa a su tratamiento, incluyendo:

  • Las categorías de datos personales tratados;

  • Los fines del tratamiento;

  • Las categorías de las fuentes de los datos personales;

  • Las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales;

  • El periodo previsto de conservación de los datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho periodo;

  • Cualquier toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles realizada en relación con sus datos personales; y

  • Las garantías en las que se basa la transferencia de datos personales a cualquier tercer país.

• Derecho de Portabilidad: Derecho a obtener una copia de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted en un formulario estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como el derecho a transmitir dichos datos personales a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.
  
• Derecho de Rectificación: Derecho a rectificar o actualizar cualquier dato personal suyo que sea inexacto o incompleto.
  
• Derecho a Limitar el Tratamiento: Derecho a exigirnos que limitemos los fines para los que tratamos sus datos personales si la continuación del tratamiento de los datos personales de esta forma no está justificada, como cuando usted impugna la exactitud de sus datos personales.
  
• Derecho a Oponerse al Tratamiento: Derecho a oponerse a cualquier tratamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con su situación particular. Puede haber razones de peso para seguir tratando sus datos personales y evaluaremos y le informaremos si ese es el caso. Puede oponerse a las actividades de publicidad por cualquier motivo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento que nos haya dado previamente para el tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que el retiro de su consentimiento no afectará a la legalidad del uso que hayamos hecho de sus datos personales antes de retirar su consentimiento, ni a nuestro tratamiento de los datos personales con arreglo a una base jurídica diferente para el tratamiento.
  
• Derecho de Eliminación: derecho a que suprimamos sus datos personales si no se justifica de otro modo la continuación del tratamiento de dichos datos personales.
  

Tenga en cuenta que si el ejercicio de estos derechos limita nuestra capacidad para tratar datos personales, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o relacionarnos con usted de la misma manera.

Presentación de Solicitudes de Protección de Datos

Envíe una solicitud especificando el derecho que desea ejercer llenando nuestro formulario en línea que encontrará aquí.

Para ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de cookies y tecnologías relacionadas que facilitan nuestras actividades de publicidad dirigida en línea en el sitio www.motorolasolutions.com, haga clic aquí para abrir nuestra página de inicio, desplácese hasta el final de la página, haga clic en "Preferencias de Cookies" en el pie de página del sitio web y ajuste sus preferencias. Cuando esté disponible, puede ajustar sus preferencias de cookies en nuestros otros sitios web a través de administradores de preferencias de cookies similares. Tenga en cuenta que estas herramientas de exclusión son específicas para cada sitio web, dispositivo y navegador, por lo que tendrá que cambiar sus preferencias en cada dispositivo y navegador que utilice para interactuar con el sitio web específico que está visitando. Además, puede seguir los demás pasos establecidos en las secciones Preferencias de Recopilación Automática de Datos y Preferencias de Publicidad Dirigida del apartado Sus Opciones de Privacidad de nuestro Aviso de Privacidad para ejercer un mayor control sobre las tecnologías de recopilación automática de datos.

Antes de tramitar su solicitud para ejercer determinados derechos (teniendo en cuenta el carácter confidencial de los datos personales que conservamos), tendremos que verificar su identidad y confirmar que accede a nuestros servicios o interactúa con nosotros desde el EEE, el Reino Unido o Suiza. Para verificar su identidad, generalmente requeriremos la autenticación correcta de su cuenta, o el cotejo de suficiente información que usted nos proporcione con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas. En consecuencia, exigimos que las solicitudes enviadas a través de nuestro formulario en línea y número de teléfono gratuito incluyan nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, estado de residencia y solicitud de datos.

En determinadas circunstancias, podremos rechazar o limitar su solicitud, en particular cuando no podamos verificar su identidad según sea necesario para proteger sus datos personales o localizar su información en nuestros sistemas, o cuando no acceda a nuestros servicios o interactúe con nosotros de otro modo desde el EEE o el Reino Unido.

Operamos y contratamos a socios y proveedores externos en varias jurisdicciones. Por esta razón, tanto nosotros, como nuestros proveedores externos podemos transferir datos personales, almacenarlos, acceder a ellos o tratarlos en un país distinto de aquel en el que se recopilaron, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. Es posible que el país al que se transfieran los datos personales no ofrezca el mismo nivel de protección de los datos personales que el país desde el que se transfirieron.

Cuando la ley lo permita, podremos transferir datos personales sobre usted fuera de la jurisdicción en la que se encuentre y cuando lo hagamos nos basaremos en las garantías apropiadas o adecuadas reconocidas por la legislación aplicable. Además, cuando la ley lo permita, los datos podrán transferirse fuera de la jurisdicción en la que usted se encuentre a efectos de litigio o ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Si desea más información sobre las salvaguardas específicas que utilizamos (y obtener una copia de dichas salvaguardas, en su caso), póngase en contacto con nosotros en privacy1@motorolasolutions.com.

Dependiendo de su país o estado de residencia y con sujeción a determinadas limitaciones y excepciones legales, puede solicitar ejercer algunos o todos los derechos siguientes:

• Derecho de Acceso: Derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales, acceso y copia de sus datos personales tratados e información relativa a su tratamiento.

• Derecho de Portabilidad: Derecho a obtener una copia de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted en un formulario estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como el derecho a transmitir dichos datos personales a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

• Derecho de Rectificación: Derecho a rectificar o actualizar cualquiera de sus datos personales que sea inexacto o incompleto.

• Derecho a Limitar el Tratamiento: Derecho a exigirnos que limitemos los fines para los que tratamos sus datos personales con sujeción a determinadas limitaciones y excepciones legales.

• Derecho a Retirar el Consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente para el tratamiento de sus datos personales.

• Derecho de Eliminación: derecho a que suprimamos sus datos personales si el tratamiento continuado de los mismos no está justificado o permitido por la ley.

Tenga en cuenta que si el ejercicio de estos derechos limita nuestra capacidad para tratar datos personales, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o relacionarnos con usted de la misma manera.

Nos reservamos el derecho a denegar una solicitud de ejercicio de cualquier derecho que no esté disponible bajo las leyes aplicables a la jurisdicción en la que usted se encuentre.

Presentación de Solicitudes de Protección de Datos

Envíe una solicitud especificando el derecho que desea ejercer llenando nuestro formulario en línea que encontrará aquí.

Para ejercer cualquier derecho aplicable para controlar el uso de cookies y tecnologías relacionadas en el sitio www.motorolasolutions.com, haga clic aquí para abrir nuestra página de inicio, desplácese hasta el final de la página, haga clic en "Preferencias de Cookies" en el pie de página del sitio web y ajuste sus preferencias. Cuando esté disponible, puede ajustar sus preferencias de cookies en nuestros otros sitios web a través de administradores de preferencias de cookies similares. Tenga en cuenta que estas herramientas de exclusión son específicas para cada sitio web, dispositivo y navegador, por lo que tendrá que cambiar sus preferencias en cada dispositivo y navegador que utilice para interactuar con el sitio web específico que está visitando. Además, puede seguir los demás pasos establecidos en las secciones Preferencias de Recopilación Automática de Datos y Preferencias de Publicidad Dirigida del apartado Sus Opciones de Privacidad de nuestro Aviso de Privacidad para ejercer un mayor control sobre las tecnologías de recopilación automática de datos.

Información específica para México

La ley de protección de datos personales aplicable es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como su Reglamento.

Los siguientes son los Derechos de Protección de Datos Personales de los Titulares:

Con sujeción a determinadas limitaciones y excepciones legales, puede solicitar ejercer alguno o todos los derechos siguientes:

• Derecho de Acceso: Derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales, acceso y copia de sus datos personales que estamos tratando e información sobre el aviso de privacidad que rige el tratamiento.

• Derecho de Rectificación: Derecho a corregir o actualizar cualquiera de sus datos personales que sea inexacto o incompleto.

• Derecho de Cancelación (eliminación): Derecho a que borremos sus datos personales si el tratamiento continuado de los mismos no está justificado o permitido por la ley.

• Derecho de Oposición: a cualquier tratamiento cuando existan motivos relacionados con su situación particular, sujeto a determinadas limitaciones y excepciones legales.

También puede limitar el uso y la divulgación de sus datos personales y retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Envíe una solicitud especificando el derecho que desea ejercer llenando nuestro formulario en línea que encontrará aquí.

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con este Aviso de Privacidad u otros asuntos relacionados con la privacidad, póngase en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que siempre puede presentar una queja ante el regulador de protección de datos personales, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).