Recolección de Datos
Productos y Servicios
Cuando un usuario nos hace un pedido, Motorola Solutions puede recopilar su información personal, como nombre, cargo, empresa, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono y, en casos poco comunes, otras categorías de información personal, como infomación de tarjetas de crédito, números de licencia de conducir, números de seguro social (o números de identificación nacional equivalentes) y fecha de nacimiento.
Prácticas de privacidad específicas de productos
Las siguientes notificaciones explican las prácticas de privacidad específicas con respecto a algunos productos y servicios de Motorola Solutions que puede usar:
• Notificación de privacidad de Wave
Mercadeo
Además de las instancias de colocación de órdenes y de registro, es posible que le solicitemos y recopilemos información personal en otras instancias, como cuando ingresa a un sorteo o concurso, participa en una promoción o en una campaña de marketing patrocinada por Motorola Solutions o uno de sus socios comerciales, cuando desea consultar acerca de un servicio que se ofrece en su área, cuando completa encuestas u otros cuestionarios, cuando participa en un foro para usuarios o "blog" patrocinados por Motorola Solutions o uno de sus socios comerciales, cuando envía un correo electrónico a Motorola Solutions
Reclutamiento
Recopilaremos información personal cuando usted expresa interés en obtener empleo con Motorola Solutions. Los datos que pueden ser recopilados por Motorola Solutions o uno de sus socios de negocio incluyen, pero no está limitado a, nombre, información de contacto, CV o curriculum vitae, fecha de nacimiento, información de compensación, raza y el origen étnico.
Otra información recopilada
Asimismo, podemos recopilar información cuando participa en otras actividades en los sitios. Los registros de nuestro servidor Web recopilan los nombres de dominio de los usuarios de nuestros sitios Web. La información se suma para medir la cantidad de visitas, el tiempo promedio invertido en un sitio Web de Motorola Solutions, las páginas visitadas y la información de uso del sitio Web. Utilizamos esta información para medir el uso de nuestros sitios y mejorar su contenido. Dicha información no se emplea de una forma que nos permita una conexión directa de información personal con nuestros usuarios.
En algunos casos, Motorola Solutions , como parte de su relación comercial con un negocio de venta o cualquier otro cliente de negocios o de gobierno, puede solicitársele de recibir, recopilar, almacenar, o analizar la información sobre los usuarios , los consumidores o potenciales consumidores de esas empresas u organización de gobierno. En tales casos, las empresas u organización de gobierno será responsable de determinar cómo se utilizará la información y de notificar y realizar cualquier otra acción legal en relación con la recopilación y el uso de dicha información.
Aplicaciones Móviles
Aplicaciones móviles y Uso de la Información en el Entorno Social Informático
Motorola Solutions también proporciona herramientas de informática social en algunos de sus sitios web para permitir el uso compartido en línea y colaboración entre los miembros que se han registrado para usarlos. Estos incluyen foros, wikis, blogs y otras plataformas de medios sociales.
Al registrarse para utilizar estas herramientas de informática social, se le puede pedir que proporcione cierta información personal. La información de registro estará sujeta y protegida de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.
Cualquier otro contenido que usted publique, como imágenes , información , opiniones o cualquier otro tipo de información personal que usted ponga a disposición de otros participantes en estas plataformas sociales puede estar ampliamente disponible a terceros dentro y fuera de Motorola Solutions.
Sitios Web de Terceros
Quién recopila información?
Cuando visita un sitio de Motorola Solutions y se le solicita información personal, usted comparte esa información con Motorola Solutions, Inc., sus subsidiarias y empresas relacionadas. Asimismo, si compra un productou otro dispositivo que requiera mantenimiento, es posible que otra empresa que trabaje con Motorola Solutions recopile su información personal. Motorola Solutions también puede contratar a otras empresas para realizar servicios para Motorola Solutions en su sitio Web que requieren que estas empresas recopilen información personal (por ejemplo, al albergar sorteos del sitio Web, realizar promociones o encuestas o vender descargas de software).
Además, los sitios Web de Motorola Solutions pueden permitir a distribuidores que suministren productos y servicios directamente a los consumidores de Motorola Solutions. Dichas relaciones se designan con una leyenda "Suministrado por" u "Potenciado por" o con el logotipo de la empresa u otra designación similar. Si desea comprar un producto o servicio a un tercero, éste recopilará su información personal y la compartirá con Motorola Solutions. Puede revisar las prácticas de privacidad del tercero al hacer clic en el vínculo ubicado en la parte inferior de la página o al hacer clic en el logotipo "Suministrado por la empresa", que lo conducirá a su sitio Web. Además, cuando compra o descarga aplicaciones de software de Motorola Solutions o de un tercero, su información personal se comparte con el desarrollador/otorgante de licencia del software con el fin de registrarlo como un usuario de software autorizado y para permitirles brindarle asistencia en caso de que usted la requiera. Si le preocupa la política de privacidad de algún desarrollador o alguna empresa de software, puede comunicarse directamente con ellos o visitar sus sitios Web particulares.
El sitio Web de Motorola Solutions también puede contener diversos vínculos a sitios Web de terceros. Es posible que estos sitios brinden mayor información, bienes, servicios y/o promociones. Estos sitios son de propiedad y se operan en forma independiente a Motorola Solutions y están sujetos a sus propias prácticas de privacidad y de recopilación de datos. Toda información que provea en estos sitios se regirá por los términos de su política de privacidad, si la tuvieran. Motorola Solutions no tiene responsabilidad ni obligación alguna respecto de las acciones o políticas de estos sitios independientes y no se hace responsable del contenido o de sus prácticas de privacidad.
El Uso de mi Información Personal
Cómo se utiliza mi información personal?
El objetivo principal de Motorola Solutions al recopilar información personal es facilitar el procesamiento de órdenes y permitirnos ponernos en contacto con usted en caso que surja algún problema con su orden. Asimismo, si compra un equipou otro dispositivo que requiera mantenimiento, su información personal se puede utilizar para obtener un informe de crédito en caso de que sea necesario. Dicha información se requiere al efectuar una compra. Esta información también se puede utilizar para ofrecerle una experiencia personalizada en nuestro sitio, que incluye comunicaciones interactivas y otros servicios.
El sitio de Motorola Solutions también puede contener encuestas y cuestionarios opcionales para recabar información y otras instancias en las cuales los usuarios pueden formular preguntas. Usamos la información que nos provee para ayudarnos en el diseño y la creación de mejores productos, para personalizar su experiencia de compra y para proveer consejos y recomendaciones para su compra. La participación en cualquiera de estos segmentos es siempre opcional y voluntaria.
También utilizamos la información que recopilamos para enfocar valiosas ofertas de marketing y publicidad. Este tipo de publicidad puede llevarse a cabo mediante el uso de "banners" publicitarios, el envío de correos electrónicos promocionales por parte de Motorola Solutions o de un tercero bajo contrato con Motorola Solutions. Motorola Solutions también puede comparar la información de los usuarios con datos de terceros para ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes.
Motorola Solutions lleva a cabo investigaciones de las características demográficas, intereses y comportamiento basándose en la información que se provee al efectuar una compra, durante una promoción, en encuestas y en los archivos de registro de nuestro servidor. Hacemos esto para entender y servir mejor a nuestros usuarios. Esta información se recopila y analiza en forma global para evitar la identificación de información personal relacionada con una persona. Motorola Solutions puede compartir estos datos totales con nuestros socios comerciales.
Por último, también podemos pedirle su información personal cuando usted expresa un interés en las oportunidades de empleo en Motorola Solutions.
Compartir Información Personal
Con quién comparte Motorola Solutions mi información personal?
A excepción de los términos establecidos en esta política o en nuestros sitios Web, Motorola Solutions nunca provee su información personal a terceros sin su consentimiento. Cabe señalar que en casos especiales, es posible que tengamos que compartir información sin obtener su consentimiento, como cuando creemos de buena fe que la ley así lo requiere o para identificar, contactar o entablar acciones legales en contra de alguien que pueda estar infringiendo los Términos de uso de nuestros sitios o los derechos de Motorola Solutions o de terceros o causando daños a o interferencia con la propiedad de Motorola Solutions o de terceros.
Además, Motorola Solutions comparte la información que usted provee con sus subsidiarias y empresas relacionadas. Si compra un equipou otro dispositivo que requiera mantenimiento, su información personal se comparte con el proveedor/portador del servicio al que se suscriba. Además, si demuestra interés en un producto que requiere un tipo específico de mantenimiento, Motorola Solutions puede compartir su información personal con su proveedor de servicio local para determinar si dicho servicio se encuentra disponible en su área.
Motorola Solutions puede compartir su información personal con socios de negocios de terceros para que puedan prestar servicios a Motorola Solutions que sean consistentes con los términos de esta Declaración de Privacidad, y este sitio web (por ejemplo, gestión de base de datos, envío de correos electrónicos, ventas de software y la realización de sorteos y otras promociones en nombre de Motorola Solutions). Motorola Solutions se enorgullece de utilizar sólo los socios comerciales de confianza. Motorola Solutions también puede, en ocasiones, dar información personal a empresas de terceros como parte de un producto específico, servicio o promoción.
Motorola Solutions comparte información de uso del sitio Web sobre los usuarios de nuestros sitios Web, que han recibido una campaña de promoción específica, con empresas de publicidad confiables para guiar futuras campañas y actualizar la información sobre los usuarios que se utiliza con fines estadísticos. Para este fin, nosotros y las empresas de publicidad con las que trabajamos anotamos algunas de las páginas que usted visita en nuestros sitios Web a través de sensores codificados (también denominados imágenes invisibles o "clear gifs"). La información recopilada por nuestras empresas de publicidad externas a través del uso de los sensores codificados no lo identifica personalmente.
Motorola Solutions puede compartir su información personal en relación con cualquier fusión, venta de activos de la compañía, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa, o durante las negociaciones de las mismas.
Motorola Solutions puede compartir su información si así lo exige la ley, una orden judicial, una citación u otro proceso legal; si lo solicita una autoridad gubernamental o policial; o para ejecutar los Términos de uso aplicables. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es necesaria o aconsejable a efectos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública.
La Fusión, la Adquisición, u la Venta
Tenemos la posibilidad de vender o comprar otros negocios o entidades. En este caso, podemos transferir o asignar la información que hemos recopilado como parte de la fusión, la adquisición, la venta u otro cambio de control con otra empresa. Es posible que incluyamos su información personal entre los activos comerciales transferidos en tales transacciones. La empresa que reciba estos datos deberá asumir los derechos y deberes con respecto a su información personal, como se describe en esta Política de Privacidad. Basado en esta información, usted acepta que podemos asignar, vender, dar licencia o transferir cualquier información personal que nos haya proporcionado a terceros que estén directamente involucrados en la transferencia o disposición de dichos activos.
Además, su información personal puede transferirse como activo a terceros en el caso poco probable de que nos declaremos en banca rota o no poseamos la solvencia necesaria.
Opciones
Qué opciones tengo respecto de la recopilación, el uso y la distribución de mi información personal?
Motorola Solutions o sus socios comerciales pueden, cada cierto tiempo, enviarle un correo electrónico o correo convencional relacionado con nuestros productos y servicios. Si no desea recibir dicha información, simplemente sírvase indicarlo al momento de entregar su información o siga las instrucciones en cada comunicado para que su nombre se elimine de las listas de distribución.
En algunos tipos de promociones de Motorola Solutions le solicitaremos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de haber ganado algún premio. Cuando participa en estos tipos de promociones, puede recibir un correo electrónico de promoción. En ocasiones, estos mensajes de correo pueden incluir avisos de publicidad específicos. Si no desea recibir estos avisos, puede elegir no participar en las promociones o concursos.
Cabe señalar que al rehusarse a proveer información personal o negarse o cancelar su consentimiento para usar información personal para los fines identificados, es posible que no pueda participar en algunos programas o actividades patrocinados por Motorola Solutions.
Asimismo, usted tiene derecho a acceder (revisar, corregir, modificar o eliminar) su información personal si se pone en contacto con Motorola Solutions. Las personas son responsables de suministrar información personal completa y exacta a la entidad y de comunicarse con Motorola Solutions si es necesario corregir la información. Cabe señalar que, en caso de que se permita de conformidad con las leyes locales, podemos cobrarle una comisión simbólica para dar cumplimiento a las solicitudes de acceso y que nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de acceso injustificadas.
Si ha establecido un "perfil de usuario" en un sitio Web de Motorola Solutions, puede cambiar la información que suministró al visitar esa parte del sitio Web y volver a enviar su información. Sírvase enviar sus preguntas acerca de las prácticas de privacidad de Motorola Solutions a privacy1@motorolasolutions.com. Las solicitudes para cancelar su suscripción pueden ser pueden ser manejadas aquí. También puede enviar su pregunta / petición a:
Motorola Solutions, Inc
Legal department
8000 West Sunrise Blvd.
Plantation, Florida 33322
United States
Seguridad de Información
Qué medidas de seguridad existen para proteger la información?
Cuando usted realiza un pedido o suministra información personal, utilizamos algunas medidas de seguridad técnicas y de organización, como la encriptación, en caso que corresponda. La encriptación permite alterar la información de su compra, incluido su número de tarjeta de crédito, de manera que sólo Motorola Solutions pueda verla. Actualmente, Motorola Solutions utiliza la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL), si corresponde, para las transacciones en Internet.
Sin embargo, no es posible garantizar en un 100% la seguridad de las transmisiones por Internet. En consecuencia, si bien adoptamos todas las medidas pertinentes para proteger su información personal, Motorola Solutions no puede asegurar o garantizar la seguridad de la información que nos provea o de nuestro sitio Web y por lo tanto, usted utiliza nuestro sitio bajo su propia responsabilidad.
Como una empresa mundial, Motorola Solutions posee sitios internacionales y usuarios en todo el mundo. La información personal que provee se puede transmitir, usar, almacenar y procesar fuera del país en el cual la ingresó, incluso en jurisdicciones que posiblemente no cuenten con leyes de privacidad de información que ofrezcan protección equivalente a las leyes de su país de origen. Cada vez que Motorola Solutions maneja información personal, sin importar dónde ocurra, tomamos las medidas necesarias para asegurar que su información se trate de manera segura y en conformidad con los Términos de uso pertinentes, esta Declaración de privacidad y todas las leyes y reglamentaciones pertinentes.
La Privacidad de los Hijos
Qué sucede con la privacidad de mis hijos?
Los sitios Web que opera Motorola Solutions Inc., o que se operan en su nombre y sus subsidiarias y empresas afiliadas en todo el mundo, están diseñados para ser utilizados por personas mayores de 13 años. La intención de Motorola Solutions no es recopilar información acerca de niños menores de 13 años. Los usuarios menores de 13 años no deben enviar ni publicar información en los sitios Web de Motorola Solutions. Si un niño menor de 13 años envía información personal a los sitios Web de Motorola Solutions, la eliminaremos tan pronto como detectemos que ha sido enviada por un menor de 13 años de edad y no la utilizaremos de forma alguna. Motorola Solutions insta a los padres a asumir un rol activo en el uso de Internet de parte de sus hijos y a informarles sobre los posibles riesgos de entregar información sobre ellos a través de Internet.
Esta declaración de privacidad está sujeta a cambios sin aviso. La actualización de contenido más reciente se realizó el 30 de noviembre del 2017.